Задание: Ввод и обработка данных/текста. Администратор учебных процессов (Admissions & Billing Officer) (Дистанционная работа)
Мы ищем «сердце» нашего бэк-офиса — системного администратора, который возьмет на себя документальное и финансовое сопровождение студентов. Это работа для тех, кто любит порядок в таблицах, умеет работать с цифрами и понимает, что от правильно поставленной запятой в документах для AIMA зависит легализация человека.
Основные задачи:
Документооборот: Подготовка договоров, проверка комплектов документов студентов перед зачислением, сбор недостающих справок.
Иммиграционная поддержка: Формирование пакетов документов для иммиграционной службы (декларации, подтверждения оплат, справки о зачислении).
Финансы и биллинг: Выставление счетов (инвойсинг) и ссылок на оплату, контроль фактического поступления денег.
Дебиторская задолженность: Мониторинг оплат и вежливое, но настойчивое напоминание студентам о платежах.
Работа в CRM: Полное ведение сделок в amoCRM (смена этапов, контроль задач).
Сложные кейсы: Оформление переводов между курсами, расчет и оформление возвратов, подготовка официальных ответов на претензии.
Завершение обучения: Оформление финальных сертификатов.
Что мы ждем от вас:
Опыт работы: Обязателен опыт в amoCRM и опыт работы с претензиями/возвратами (EdTech, визовые центры, юридические или финансовые компании).
Внимательность: Вы не допускаете ошибок в фамилиях, суммах и датах. Способны проверить 20 документов по чек-листу без потери концентрации.
Навыки: Уверенная работа с Google Таблицами (формулы, фильтры) и Chat GPT на базовом уровне (для ускорения подготовки текстов/ответов).
Языки: Грамотный русский язык + базовый английский (чтение документов, работа с интерфейсами).
