Задание: ChatGPT. работа на базе YCLIENTS (Дистанционная работа)
# Техническое задание
## Проект
Создание ИИ-администратора для барбершопа «Здоровый Лось» с максимальной автоматизацией работы администратора.
## Цель проекта
Полностью или максимально заменить администратора салона с помощью искусственного интеллекта и автоматизации.
## Исходные данные
Бизнес: Барбершоп «Здоровый Лось»
Количество мастеров: 2
CRM-система: YCLIENTS (аккаунт уже используется)
Основные услуги:
* Мужская стрижка
* Оформление бороды
* Комплексные услуги
* Дополнительные услуги по уходу
Телефон для записи:
8 (900) ***-**-50
Мессенджеры:
* MAX
* Telegram
* VK
## Необходимо реализовать
### 1. ИИ-консультант
ИИ должен отвечать клиентам на вопросы:
* стоимость услуг;
* адрес салона;
* график работы;
* свободные окна;
* описание услуг;
* акции и специальные предложения.
### 2. Интеграция с YCLIENTS
ИИ должен иметь возможность:
* создавать запись;
* переносить запись;
* отменять запись;
* проверять свободные окна;
* определять свободного мастера;
* отправлять подтверждение клиенту.
### 3. Работа с мессенджерами
Подключить:
* MAX
* Telegram
* VK
Клиент должен иметь возможность записаться без участия администратора.
### 4. Голосовой помощник
Необходимо реализовать голосового помощника для приема звонков.
Функции:
* ответ на входящий звонок;
* консультация по услугам;
* запись клиента;
* перенос записи;
* отмена записи;
* перевод звонка владельцу при необходимости.
### 5. Автоматические уведомления
Клиентам:
* подтверждение записи;
* напоминание за сутки;
* напоминание за несколько часов.
Владельцу:
* ежедневный отчет;
* уведомления о новых клиентах;
* уведомления об отменах.
### 6. Отчеты для собственника
Ежедневно автоматически формировать отчет:
* количество записей;
* количество новых клиентов;
* загрузка мастеров;
* отмены и переносы;
* средний чек;
* выручка за день.
Формат:
Telegram или другой удобный канал.
### 7. База знаний
Создать систему, в которой владелец сможет самостоятельно изменять:
* цены;
* описание услуг;
* акции;
* адрес;
* режим работы.
Без привлечения программиста.
## Ожидаемый результат
После внедрения:
* не менее 80% обращений обрабатывается автоматически;
* запись клиентов происходит без участия администратора;
* владелец получает ежедневную аналитику;
* система работает 24/7.
## Требования к исполнителю
Желателен опыт работы с:
* YCLIENTS API;
* OpenAI / ChatGPT API;
* Telegram Bot API;
* VK API;
* голосовыми ботами;
* автоматизацией салонов красоты и барбершопов.
Просьба сразу указать:
* стоимость проекта;
* сроки реализации;
* примеры аналогичных работ.
