Задание: AI-агенты. Разработка ИИ-ассистента для обработки заявок с сайта и мессенджеров (Дистанционная работа)
Необходимо разработать ИИ-ассистента, который будет автоматически принимать входящие заявки от клиентов, уточнять детали задачи, отвечать на типовые вопросы и передавать готовую структурированную заявку менеджеру. Суть проекта Клиент оставляет заявку на сайте или пишет в Telegram. ИИ-ассистент задает уточняющие вопросы, собирает нужную информацию и формирует краткое резюме заявки для менеджера. Проект нужен для снижения ручной работы и ускорения первичной обработки обращений. Функционал - прием заявок с сайта через форму; - подключение Telegram-бота; - автоматические ответы на типовые вопросы; - уточнение деталей заявки у клиента; - сохранение истории диалога; - формирование краткого резюме заявки; - отправка заявки менеджеру в Telegram или на email; - возможность добавлять и редактировать базу знаний без программиста. Примеры вопросов, которые должен задавать ИИ какая услуга интересует клиента; какой бюджет; какие сроки; есть ли примеры или техническое задание; как удобнее связаться; требуется ли консультация специалиста. ИИ должен работать на основе базы знаний компании: услуги, цены, сроки, условия работы, частые вопросы. Готов рассмотреть разные варианты реализации. В отклике прошу указать: 1. Какие технологии предлагаете использовать. 2. Есть ли опыт разработки Telegram-ботов и ИИ-ассистентов. 3. Примеры похожих проектов. 4. Ориентировочную стоимость. 5. Сроки реализации.
