Задание: Создание MVP. Разработка SaaS-платформы голосовых AI-менеджеров Аналог Robovoice / Honru / Twin (Дистанционная работа)
Разработать SaaS-платформу, где клиент после регистрации подключает свою телефонию, CRM и AI-сервисы и получает готового голосового AI-менеджера. AI должен работать как сотрудник компании: принимать входящие звонки; совершать исходящие звонки; консультировать клиентов; отвечать на вопросы; квалифицировать заявки; записывать клиентов; передавать лиды в CRM; переводить звонок на оператора при необходимости. Главное требование — максимально естественный диалог, близкий к разговору с живым человеком (ориентир: Robovoice / Honru / Twin). Личный кабинет Клиент должен иметь возможность самостоятельно простым способом подключить телефонию: Телефонию: SIP; IP-АТС; виртуальные номера; WebRTC. AI-сервисы через свои API-ключи: LLM: OpenAI; Anthropic; Gemini; YandexGPT; другие совместимые API. STT/TTS: ElevenLabs; OpenAI Voice; Yandex SpeechKit; другие сервисы. Требования к голосу AI должен поддерживать: естественную интонацию; реалистичные паузы; эмоциональную речь; минимальную задержку ответа; понимание свободной речи; перебивание робота (barge-in); сохранение контекста разговора. Настройка AI-менеджера Без программирования. Клиент задает: информацию о компании; сферу деятельности; услуги; инструкции для AI; стиль общения; график работы; сценарии разговора; правила передачи оператору; базу знаний. Поддержка загрузки: PDF; DOCX; TXT; ссылки на сайт. Использование RAG для ответов на основе данных компании. CRM-интеграции Подключение: Bitrix24; amoCRM; другие CRM через API/Webhooks. Передача: контактов клиента; истории разговора; записи звонка; результата общения; статуса заявки. Требования к исполнителю В отклике указать: Опыт разработки голосовых AI-агентов. Опыт SIP / VoIP / WebRTC. Опыт работы с LLM и RAG. Предлагаемую архитектуру. Срок разработки MVP. Стоимость. Примеры похожих проектов.
