Резюме: Администратор

Добрый день.
Меня зовут Мария, мне 32 года.

С богатым опытом работы в сфере розничной торговли и управления,около 10 лет я обладаю следующими ключевыми навыками и достоинствами:

Обслуживание клиентов: Более 5 лет опыта консультирования и поддержки клиентов, включая разрешение конфликтных ситуаций и обработку претензий. Умение эффективно общаться с посетителями, что способствует повышению уровня удовлетворенности и лояльности.
Управление персоналом: Опыт в организации и контроле работы команды, составлении графиков и постановке задач, что позволяет поддерживать высокие стандарты производительности и дисциплины.
Документация и аналитика: Навыки работы с документацией, составление отчетов и графиков, а также проведение инвентаризаций и контроль за сроками годности товаров.
Мерчендайзинг и презентация: Успешный опыт презентации и выкладки товаров, а также умение адаптировать стратегии продаж в соответствии с концепцией представления продукции.
Предотвращение конфликтов: Способность эффективно управлять конфликтными ситуациями и вносить предложения по улучшению качества услуг, что демонстрирует мой проактивный подход к работе!
Сейчас, я готова поменять сферу деятельности и перейти на удаленный формат работы.
Ключевые навыки:
Инициативность
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Эмпатия
Работа в команде
Проблемное мышление
Многозадачность
Креатив