Резюме: Менеджер

Т1
Москва, t1.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Разработка программного обеспечения
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Август 2025 — настоящее время 4 месяца

менеджер по работе с клиентами крупного бизнеса

Помогала решать проблемы, возникшие у клиентов крупного бизнеса при работе с продуктами дистанционного банковского обслуживания ВТБ. Достаточно часто приходилось сталкиваться с нестандартными ситуациями, которые удавалось решать в формате "здесь и сейчас", чтобы у клиента не сорвался важный платёж.
Занималась сопровождением клиентов банка сегмента крупный бизнес, в том числе схемы расчётов клиентов.
Работала как с клиентами-резидентами, так и с клиентами-нерезидентами. Проводила созвоны на английском языком, достаточно часто вела с англоговорящими клиентами деловую переписку.

Сотка
Казань, sotkaonline.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Образовательные учреждения

Школа, детский сад
Ноябрь 2024 — Июль 2025 9 месяцев

наставник по английскому языку

Занималась проверкой домашних заданий студентов, готовящихся к сдаче ЕГЭ.
Отлично справлялась с объяснением ошибок даже тем ученикам, которые только начали свою подготовку к экзаменам и до конца не разобрались со структурой языка.
Помимо этого предлагала варианты улучшить работу, потому что была заинтересована в том, чтобы ученики повысили вероятность получить высший балл на экзамене.

Т-Банк
Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Разработка программного обеспечения
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Финансовый сектор

Коллекторская деятельность
Банк
Июль 2024 — Июль 2025 1 год 1 месяц

представитель Банка

Занималась доставкой банковских продуктов клиентам банка. Помогала в заполнении документов, рассказывала, как эффективно пользоваться заказанным банковским продуктом, а также проводила презентации тех банковских услуг, которые потенциально могли бы быть интересны клиенту.

Альфа-Банк (Россия)
Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор

Банк
Ноябрь 2023 — Январь 2024 3 месяца

специалист колл-центра

поддержка клиентов физических лиц в голосовых каналах связи