Резюме: Чат-оператор

Опыт работы оператором. Сотрудник чата поддержки

Апрель 2025 — Октябрь 2025 (7 месяцев)

Обработка поступающих обращений пользователей через чат, предоставление оперативных решений по вопросам работы платформы Whoosh. Помощь пользователям в решении технических проблем, связанных с использованием сервиса, настройками и функционалом.

Научилась коммуникативным навыкам и умению работать с клиентами. Навыки работы в команде. Развитое чувство ответственности и стрессоустойчивость. Аналитические навыки для выявления повторяющихся проблем и предложения улучшений.