Резюме: Специалист по автоматизации (n8n) и разработке чат-ботов

Обо мне: Специалист по автоматизации с высшим техническим образованием. Сочетаю 10-летний опыт в high-load e-commerce (глубокое понимание воронок продаж, CRM и клиентского сервиса) с новыми техническими компетенциями в no-code/low- code автоматизации.
Последние месяцы активно практикуюсь в решении реальных бизнес-задач с помощью n8n и Salebot.pro. Разработала и протестировала несколько практических кейсов (чат- боты, воркфлоу) для малого бизнеса, включая интеграцию с OpenAI (GPT). Активно изучаю и применяю промпт-инжиниринг.
Ищу позицию Junior/Middle-специалиста, где мой гибридный опыт (бизнес + IT) поможет создавать эффективные и логичные автоматизированные системы.
Ключевые навыки
Инструменты и платформы:
• Автоматизация: n8n (включая self-hosted)
• Чат-боты: Salebot.pro, Telegram Bot API
• AI: OpenAI (GPT API), Промпт-инжиниринг
• Работа с данными: Google Sheets, JSON, Webhooks, REST API
Концепции и методологии:
• Проектирование и автоматизация бизнес-процессов (BPA)
• Разработка чат-ботов и автоворонок
• Интеграция сервисов по API
• Анализ бизнес-требований
• Понимание логики e-commerce и high-load систем
Опыт работы:
n8n Freelance - (Март 2025 - наст.вр.)
(n8n — это платформа автоматизации рабочих процессов, которая сочетает возможности искусственного интеллекта с автоматизацией бизнес-процессов) Разработала и внедрила кастомные автоматизации с интеграцией Google Sheets, Google Ads, Telegram, Supabase и AI-моделей для оптимизации процессов и сокращения ручной работы. Создала интеллектуальных агентов для отчетности продаж, оценки кандидатов, генерации контента и бизнес-операций, обеспечив масштабируемые процессы и принятие решений на основе данных.
Кейсы n8n
• AI-воркфлоу подбора кандидатов: парсинг резюме, анализ соответствия вакансии, генерация персонального предложения и автоматическая отправка письма подходящим кандидатам.
• Автогенерация видеоконтента с помощью ИИ и автоматический постинг в социальные сети.
• Текстовый и голосовой ИИ-ассистент в Telegram для поддержки пользователей.
• RAG-система онбординга клиентов при продаже нового жилого комплекса на базе Google Sheets.

• Автоматическая сортировка входящих писем по приоритетам и тематикам.
Кейсы чат-ботов
Telegram-бот для агентства недвижимости
• Автоматизация первичной квалификации лидов и подбора объектов 24/7.
Реализован квиз-бот: район, бюджет, количество комнат, цель (покупка/аренда). Данные валидируются и автоматически передаются менеджеру в Telegram и в Google Sheets.
• ИИ-версия бота: обработка свободных текстовых запросов через n8n и OpenAI (извлечение параметров: район, бюджет, комнаты, пожелания). Результат — структурированные данные в формате JSON для подбора объектов или передачи менеджеру.
ChipDip.ru - Менеджер по продажам (B2B) (Май 2016 - Март 2025), Москва Интернет-магаазин радиоэлектронных компонентов
Обработка большого потока входящих запросов и сопровождение клиентов на каждом этапе сделки. Координация работы с отделами закупок, логистики и бухгалтерии.
Образование:
Казанский Государственный Университет
Физический факультет ( специальность Инженер-радиофизик) (1996 - 2000) Дополнительная информация:
• Иностранные языки: English (B2, Upper-Intermediate), Сербский (Базовый)