Резюме: Remote COO / Head of Operations / Project & Program Director

Операционный директор и руководитель проектов с 25+ годами управленческого опыта.
Специализация — запуск бизнесов с нуля, выстраивание операционных систем, управление командами и масштабирование проектов.

Работала с:
• сервисными и мультиобъектными бизнесами
• horeca, SPA, wellness, event
• проектами на стадии запуска, роста и кризиса

Ключевая ценность — наведение управляемости, снятие операционной нагрузки с собственника и перевод бизнеса в системный формат.

⸻

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Операционное управление
• Построение операционных моделей
• Регламенты, SOP, чек-листы
• KPI, контроль исполнения
• Оптимизация затрат

Проектное управление
• Запуск проектов с 0
• Управление сроками, ресурсами и подрядчиками
• Кросс-функциональные команды

Команды и персонал
• Найм, адаптация, обучение
• Управление командами 20–150+ человек
• Мотивация, ответственность, конфликт-менеджмент

Финансы
• Бюджетирование
• План-факт анализ
• Финансовая аналитика
• Рост выручки и маржинальности