Резюме: Техническиц специалист онлайн-школ на платформе GetCourse
ОПЫТ РАБОТЫ
Выполняла задачи в качестве технического специалиста онлайн-школ на платформе GetCourse и специалиста по настройке чат-ботов в конструкторе воронок Salebot. Доверенные мне задачи охватывали такие ниши, как психология, женская реализация, марафоны по похудению, обучение фотографии, практическая нутрициология и натуропатия, нейрографика.
В проектах решала следующие задачи:
верстка рассылок
настройка продуктов и предложений
наполнение тренинга уроками/материалами, настройка доступов к тренингам (в том числе процессом)
верстка посадочных страниц
сбор дашбордов (по регистрациям на бесплатные мероприятия, по покупкам, аналитика базы и т.д.)
настройка процессов различной сложности для автоматизации работы школы
подключение, техническое сопровождение и модерация вебинаров
выгрузка отчетов после вебинара
подключение платежных систем
настройка воронок различной сложности
настройка клуба по подписке и администрирование
настройка и подключение виджетов к сайту на Тильде
КОМПЕТЕНЦИИ
Базовые настройки для проведения обучения на платформе GetCourse:
Привязка домена к GetCourse.
Установка для основного домена SSL сертификата
Настройка исходящей и входящей почты на GetCourse
Настройка FBL сертификата
Подключение и настройка телефонии
Подключение платежной системы для приема платежей
Подключение к аккаунту мессенджеров Telegram, VK.
Подготовка и подключение страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты.
Основные настройки для проведения обучения на платформе GetCourse:
Настройка тренингов
Загрузка уроков и настройка доступов к урокам.
Настройка анкет и тестирований.
Построение сегментов.
Создание и настройка продуктов и предложений.
Настройка промоакций/промокодов/скидок.
Настройка рассылок и отправка по сегментам.
Создание процессов и техническое сопровождение действующих процессов.
Настройка дашбордов.
Создание и настройка вебинаров и автовебинаров на GetCourse с последующей аналитикой.
Использование сторонних сервисов и инструментов для обеспечения работы основных и сопутствующих процессов:
Инструменты для проведения вебинаров и встреч: Zoom, Bizon365
Сервисы коммуникации и поддержки студентов: Telegram, Email, Чат-боты (в Telegram, на сайте): BotFather, SaleBot, BotHelp
Хранение и работа с контентом: Облачные хранилища - Google Диск, Яндекс.Диск, Dropbox. Видеохостинги -Vimeo, YouTube. Гугл-таблицы (Google Sheets)
Платежи и финансы: Robokassa, Prodamus, Т-Банк.
Аналитика и дашборды: Google Analytics, AMO CRM, Яндекс.Метрика.
Вспомогательные и административные сервисы: TeamViewer, AnyDesk, Figma
Сайты и домены: Reg.ru, Tilda
Навыки работы в Salebot:
Регистрация на платформе
Подключение к проекту Telegram, Instagram, Vkontakte.
Создание рассылок
Создание воронок разной сложности (тестирование для пользователей с выдачей результатов, оплата продукта на геткурс с передачей данных пользователя, клуб по подписке, выдача лид-магнита)
Создание мини лендингов
Интеграция Salebot и GetCourse
Интеграция Salebot и Google таблиц
Интеграция Salebot и Prodamus
Проверка подписки на социальные сети
Аналитика внутри бота.
ОБРАЗОВАНИЕ:
Прошла обучение по специальности “Технический администратор онлайн-школ” по настройке платформы GetCourse и курс “Создание чат-ботов на платформе Salebot”.
Имею высшее педагогическое образование по специальности учитель французского и английского языков.
ОБО МНЕ
Здравствуйте, меня зовут Наталья! Я технический специалист по настройке онлайн-школ на платформе GetCourse и разработчик чат-ботов в конструкторе воронок Salebot.
Опыт работы в сфере высшего образования и интернет-торговли позволил приобрести мне множество полезных компетенций для работы в качестве технического специалиста онлайн школ. В моем случае - это готовое сочетание экспертизы в предметной области (образование) и технологий цифрового бизнеса (e-commerce). Иными словами, я не только могу настроить процесс, но и понимаю бизнес-логику продукта и могу своими предложениями влиять на его экономический успех и образовательную эффективность.
Высокая самоорганизация, ответственность, стрессоустойчивость помогают четко соблюдать дедлайны.
Готовность к быстрому обучению новым платформам и процедурам помогают быстро устранять пробелы в знаниях и внедрять полученные знания в работу.
Отличные навыки планирования, многозадачности, работы с большими объемами информации, а также внимательность и усидчивость помогают достигать наилучших результатов в работе.
Не боюсь принимать ответственные решения, предлагать варианты для наилучшего функционирования платформы или сервисов.
Спокойно реагирую на обоснованную критику и замечания. Легко адаптируюсь в новом коллективе. Считаю себя командным игроком.
