Резюме: Маркетолог-исследователь | Стратег по сложным нишам и B2B

О себе:
Маркетолог-исследователь и стратег с опытом в B2B, деликатных нишах и работе со сложными аудиториями. Я фокусируюсь на глубинных интервью, сегментации, поиске скрытых сегментов ЦА и построении стратегий, основанных на качественных и количественных данных. Мне удаётся находить рабочие решения там, где стандартные каналы и прямые гипотезы не дают результата, опираясь на customer insights, структурирование воронок и продуманные коммуникационные модели. Ищу позицию, где исследовательский подход и маркетинговая стратегия являются основными драйверами роста бизнеса.

Исследования и аналитика:

- customer research;
- глубинные интервью, качественные и количественные опросы, сегментация;
- CJM;
-поведенческие инсайты;
-формирование и проверка гипотез;
competitive analysis;

Стратегия:

- Маркетинговое планирование;
-разработка позиционирования;
-формирование офферной стратегии;
-построение коммуникационных моделей;
-B2B-маркетинг;
-маркетинг в условиях ограничений;
-работа с деликатными нишами;
-performance и оптимизация;
-разработка и адаптация коммуникаций;
-оптимизация каналов;
-анализ и интерпретация KPI;
-запуск и ведение performance-кампаний;
-управление и перераспределение бюджетов.

Инструменты:

-Глубинные интервью;
-анкеты;
-CJM;
-сегментация;
-email-коммуникации
-performance-аналитика.

ОПЫТ РАБОТЫ
Стрип-бар “Чили”/ “Чилаут”, Тюмень – маркетолог-аналитик
май 2023 – сентябрь 2025
Конкурентная и деликатная ниша с жёсткими ограничениями на рекламу, высокой частотой проверок со стороны регуляторов и устойчивой конкуренцией: в Тюмени работает более 13 стрип-клубов при населении около 1 млн человек.
Ключевая задача
Привлечение и удержание целевой аудитории без прямой рекламы и с минимизацией административных рисков.
Что делала
-Провела 56 глубинных интервью с гостями и внутренней командой, чтобы понять реальные мотивации и барьеры поведения.
-Сегментировала ЦА и выявила, что ключевой мотив — любовь к нестандартным услугам и визуальному стилю.
-Сформировала инсайты о предпочтениях аудитории и адаптировала офферы и визуальные сообщения под эти особенности.
-Разработала и реализовала наружную баннерную кампанию с учётом ограничений рекламной политики.
-Оптимизировала коммуникационные макеты (включая «камуфляж» элементов в креативах), чтобы усилить эффект без нарушения требований.
-Внедрила сбор данных о клиентах (откуда узнали, сколько потратили) для последующей аналитики и доработки стратегии.
Ключевые результаты
-ROMI кампании ≈ 56,5%: новые клиенты принесли существенную выручку сверх затрат на продвижение.
-38 новых гостей клуба после баннерной кампании, суммарная выручка — 374 000 ₽.
-Рост корпоративных заказов почти в 2,5 раза за счёт адаптации коммуникаций в бизнес-центрах и офферов под групповые визиты.
-Повышение узнаваемости бренда среди целевых сегментов.

ИП Муравьева, Онлайн-школа «Юрист для онлайн-школ», Санкт-Петербург – Маркетолог / Performance & Воронки
ноябрь 2022 – май 2023
Performance-кампания в Яндекс.Директ с низкой конверсией и высокой стоимостью лида, при этом продукт обладал потенциалом для масштабирования.
Что делала
-Провела аудит воронки от объявления до регистрации, выявила ключевые точки потерь.
-Пересобрала офферы и креативы под реальные боли и запросы аудитории.
-Разработала новый лендинг и протестировала несколько гипотез по структуре и сообщениям.
-Оптимизировала таргетинг и настройки кампаний для масштабирования без потери эффективности.
Результаты
-Количество лидов выросло более чем в 4 раза.
-Стоимость лида сократилась почти в 4 раза.
-Кампания обрела положительную экономику и стала масштабируемой.

ООО «Приволжская химия» (Ижсинтез-Химпром), Ижевск – Маркетолог / аналитик продукта и рынка
декабрь 2021 – сентябрь 2022
Performance-кампания в Яндекс.Директ с низкой конверсией и высокой стоимостью лида, при этом продукт обладал потенциалом для масштабирования.
Что делала
-Проанализировала клиентскую базу за 2021–2022 гг., выделила сегменты клиентов, ушедших из повторных закупок.
-Актуализировала контактную базу и провела прямые интервью с ушедшими клиентами для выявления реальных причин отказа от продукта.
-Выявила ключевой инсайт: падение продаж связано с ухудшением качества продукта из-за изменений рецептуры, а не с ценой или рыночной ситуацией.
-Инициировала доработку рецептуры совместно с лабораторией, организовала тестирование обновлённых формул с клиентами.
-Участвовала в выборе финальной версии продукта на основе обратной связи рынка.
-Разработала email-коммуникацию для возврата клиентов с акцентом на обновлённый состав и оффером на повторную покупку.

Результаты
-Продажи продукта «Живая кожа» выросли на 39% по сравнению с 2022 годом.
-Продажи продукта SK Test увеличились на 24%.
-Восстановлена лояльность части ушедших клиентов без ценового демпинга.
-Маркетинг повлиял не только на коммуникацию, но и на продуктовое решение, что обеспечило устойчивый рост спроса.

ОБРАЗОВАНИЕ
Тюменский государственный университет, Тюмень, мировая экономика (экономист)– Бакалавр
2017 - 2021