Резюме: Супервайзер / Supervisor

Опытный специалист почти с 12-летним стажем в сфере руководства и поддержки клиентов. Обладаю навыками управления командами свыше 100 человек, организацией работы отделов, внедрением стандартов и обучением персонала. Имею опыт работы в технической поддержке, контроле качества, аналитике и отчетности, а также в обслуживании клиентов и продажах. Владею русским, испанским (в совершенстве) и английским (начальный / базовый уровень). Обладаю навыками работы с большим объемом информации, руководства коллективом, деловой переписки, обучения и развития сотрудников. Ответственная, целеустремленная, стрессоустойчивая, умею вести переговоры и работать в команде.