Резюме: Junior Project manager

Мне 20 лет, я живу в Москве, имею опыт работы в топ-банках РФ (Альфа-Банк, Т-Банк) — в общей сложности 2,5 года в B2B-сегменте и финтехе. В настоящее время ищу позицию менеджера по развитию бизнеса (B2B / Fintech) с полной занятостью, готов работать в гибридном формате или удалённо.

В Альфа-Банке в роли DSA-менеджера я управлял кросс-функциональными процессами между фронт-офисом, рисками и комплаенс, согласовывал новые продукты с учётом требований ЦБ. Разработал систему ежедневного мониторинга KPI, что позволило сократить время выявления регуляторных рисков на 30% и повысить эффективность подразделения на 15. Благодаря оптимизации клиентского пути (CJM) снизил количество повторных обращений на 10%. Также координировал команду из 5 человек при создании внутренних инструкций и успешно вёл переговоры по сложным кейсам с корпоративными клиентами.

До этого в Т-Банке занимался сопровождением юридических лиц: обеспечивал 100% безошибочность оформления сделок (более 50 в месяц) в рамках 115-ФЗ и комплаенс-контроля. На основе анализа каналов привлечения подготовил предложения по адаптации продуктов, которые были приняты руководством. Вошёл в ТОП-30 экспертов Москвы (2024) с рейтингом удовлетворённости клиентов 4,95 из 5. Инициировал доработки в CRM, что сократило время оформления документов на 20%. Участвовал в пилотном проекте по внедрению новых стандартов обслуживания.

Обучаюсь в РАНХиГС по специальности «Государственное управление устойчивым развитием» (до 2027 года), в 2025 году прошёл курс по финансовому рынку и регуляторным требованиям ЦБ.

Ключевые компетенции: B2B-продажи, управление проектами, работа с CRM, выстраивание долгосрочных партнёрских отношений, управление небольшой командой. Английский — уровень B1.