Резюме: Переводчик, специалист службы поддержки (чаты, звонки)

РЕЗЮМЕ

Мустафа Усама Ахмед Эль-Шатанофий
Египет
Email: mostafaoa284@gmail.com

Телефон: +201003068059
Telegram: @Mostafaos1

Образование

Факультет иностранных языков (Аль-Альсун)

Диплом с отличием
Русский язык — основной
Немецкий язык — второй
Опыт работы

Фриланс-переводчик (удалённо)
2025 – настоящее время

Переводчик — Javelin (проект АЭС «Эль-Дабаа»)
Апрель 2025 – декабрь 2025

Перевод в сфере оборудования и материалов для атомной энергетики
Работа с технической документацией и деловой коммуникацией

Оператор / SME — Teleperformance (проект TEMU)
Апрель 2024 – март 2025

Поддержка русскоязычных клиентов
Повышение до SME (Subject Matter Expert)
Обучение новых сотрудников
Участие в интервью с кандидатами

Переводчик — зерновая компания «Прометей»
Июль 2024 – декабрь 2024

Устный и письменный перевод в сфере торговли

Специалист по обслуживанию клиентов — SHEIN
Краткосрочный контракт

Поддержка клиентов на русском языке

Сфера туризма (ранее)

Работа с иностранными клиентами
Проекты и мероприятия
Food Africa 2022, 2023 — переводчик
EDU GATE 2023 (2 участия) — переводчик
IATF 2023 — переводчик
Big5 — переводчик для российских компаний
Форум выпускников советских и российских вузов 2022 — переводчик
День работника атомной промышленности — организатор
Достижения

1 место на всеегипетском конкурсе переводчиков (Русский Дом, 2023)

Навыки
Устный последовательный перевод
Письменный перевод
Клиентская поддержка
Обучение персонала
Межкультурная коммуникация
Языки

Арабский — родной
Русский — B2
Английский — B1
Немецкий — A2