Резюме: Специалист ввода данных

Ответственный специалист по работе с клиентами, вводе данных и технической поддержке
Опыт работы с системами поддержки клиентов, ведением документации и обработкой информации. Отличаюсь вниманием к деталям, высокой скоростью выполнения задач и стабильностью в работе. Готова вкладывать максимум усилий для достижения целей компании.

Основные навыки
- Работа с системами поддержки клиентов Usedesk и другими CRM
- Ввод и обновление документов на платформах
- Техническая поддержка по вопросам использования приложений и сайтов
- Организация и проведение регистрации клиентов
- Работа с таблицами, создание и отправка писем
- Ответственность, внимательность, организация рабочего времени

Опыт работы
Специалист по работе с клиентами
Компания, дата начала – дата окончания (например, 2023 – настоящее время)
- Оказывала помощь клиентам при регистрации, отвечая на вопросы и решая возникающие трудности через систему Usedesk
- Помогала клиентам обновлять документы на платформе и обеспечивала их своевременную загрузку
- Осуществляла техническую поддержку по вопросам работы сайта и приложений
- Выполняла мелкие административные задачи: работа с таблицами, подготовка и отправка писем
- Обеспечив высокое качество обслуживания, что подтверждается получением повышенной премии за отсутствие ошибок за последние полгода
- Постоянно повышала скорость и качество выполнения работы, что положительно влияло на выполнение KPI

Достижения
- За последние полгода получила повышенную премию за безупречную работу (отсутствие ошибок)
- Повысила скорость выполнения задач, что положительно сказалось на KPI
- Готова вкладывать себя полностью для достижения командных и личных целей

Рекомендации
Имеется контакт руководительницы для рекомендации.