Резюме: Системный аналитик

Желаемая должность:
— Бизнес-аналитик
— Системный аналитик
Тип занятости: полная занятость
Формат работы: удалённо.

Опыт работы — 2 года 9 месяцев

Бинго-Софт. Июнь 2024 —настоящее время (2 года 1 месяц)
Системный аналитик
Осуществляю сбор, анализ и формализацию требований для государственных заказчиков
(Работа в сегменте B2G ).
Обширный опыт работы c XML и XSD документами, владение SQL на продвинутом уровне.
Умение проводить анализ бизнес процессов и тестировать результат разработки.
Основные обязанности на текущем месте работы:
- Сбор бизнес-требований от стейкхолдеров (проведение интервью, анализ профильной и
нормативной документации заказчика, анкетирование и изучение программных решений
конкурентов);
- Сбор, анализ и разработка требований к интеграции систем;
- Моделирование и визуализация бизнес-процессов (BPMN, UML);
- Описание функциональных требований системы (Use Case и User Story);
- Приоритизация требований к системе (MSCW);
- Составление и разработка ТЗ, ЧТЗ, ПМИ и пользовательской документации;
- Постановка технических задач разработчикам;
- Проектирование и нормализация структуры БД;
- Создание макетов экранных форм и проектирование интерфейсов;
- Управление данными с помощью CRUD операций в БД;
- Ручное тестирование, подготовка тестовой документации и участие в тест-планировании;
- Проведение приемочных испытаний системы;
- Демонстрация системы потенциальным заказчикам;
- Работа с СМЭВ: участие в организации межведомственного электронного обмена данными,
включая подготовку и обработку запросов, интеграцию информационных систем с СМЭВ;
- Проведение обучающих вебинаров для пользователей;
- Подготовка пользовательских инструкций, видеоинструкций;
- Анализ обращений от техподдержки.

R52.RU Октябрь 2023 —Июнь 2024 9 месяцев
Бизнес-аналитик/Специалист по внедрению CRM-систем
Разработка и внедрение комплексных решений на базе Bitrix24 для автоматизации бизнес
процессов.(Работа в сегменте B2В)
Основные обязанности:
- Сбор и анализ требований от стейкхолдеров (интервьюирование, анализ
существующих решений, проведение совещаний);
- Подготовка предложений для автоматизации бизнес-процессов и внедрения
автоматизированных информационных систем помощью инструментов CRM Битрикс24;
- Моделирование и визуализация бизнес-процессов (нотации BPMN);
- Настройка системы (выстраивание из разных модулей системы индивидуального портала
компании; подключение к CRM различных виртуальных телефоний, корпоративного email,
форм захвата сайта; выстраивание карточки контактов, сделок, стадий воронки продаж;
настраивание автоматизации на разных стадиях работы отдела продаж клиента.)
- Аналитический контроль разработанного ПО, ручное тестирование;
- Проведение Демо заказчику;
- Обучение сотрудников и руководителей компании клиента;
- Подготовка инструкций, видеоинструкций;
- Разбор обращений от техподдержки.
Стэк: Битрикс24, BPMN, Excel, Power BI, Scrum

Образование Высшее
Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина (Мининский университет), Нижний Новгород
Факультет гуманитарных наук, Иностранный язык (английский) и дошкольное образование

Повышение квалификации
Аналитик данных - Яндекс.Практикум 2023

Обо мне

Обладаю проактивной жизненной позицией, не ленюсь учиться новому и совершенствовать
полученные знания и навыки.
"Командный игрок", но при необходимости умею брать ответственность на себя. Трудолюбив и
исполнителен, строго соблюдаю дедлайны.
Моими сильными сторонами являются:
• высокий уровень коммуникативных навыков, умение расположить к себе;
• безупречная грамотность (речевая и письменная);
• эрудиция и широкий кругозор;
• быстрая обучаемость и пытливый ум;
• умение оперировать большими объемами информации и работать в режиме
многозадачности (есть реальный опыт).
Владею английским языком на уровне pre-intermediate (имею большой словарный запас,
поставленное произношение, "слышу и понимаю" английский язык, могу писать и
переводить тексты повседневного характера). Если будет профессиональная необходимость
- подтяну до уровня intermediate и выше.
Владею пакетом приложений Microsoft Office, Google Docs, есть продвинутые навыки SQL,
базовые Python. Готов оперативно обучиться владению другими программами, которые будут
необходимы.
Как человек с гуманитарным образованием, но в последние 4 года работающий на
технической должности, могу уверенно заявить, что способен подстроиться под любую работу,
понять и научиться различным её особенностям и нюансам.