Резюме: МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ SENIOR SALES MANAGER

Продажи и управление
◆ Построение отделов продаж
◆ Управление воронкой продаж
◆ Переговоры и закрытие сделок
◆ Продажи с высоким чеком
◆ Работа с тёплой и холодной базой
◆ Постановка KPI и мотивация
◆ Управление командой
◆ Клиентоориентированность
Аналитика и развитие
◆ Бизнес-аналитика и отчётность
◆ Оптимизация процессов (Kaizen)
◆ Обучение и развитие персонала
◆ Коучинг и наставничество
◆ Работа с CRM (контроль и настройка)
Инструменты
◆ Claude AI / ChatGPT
◆ Microsoft Excel / Google Sheets
◆ Google Workspace
◆ 1С: CRM (фитнес-клуб)
◆ amoCRM
◆ Bitrix24
ЯЗЫКИ
◆ Русский — родной
◆ Английский — A1 (в процессе изучения)
ПРОФИЛЬ
7+ лет опыта в продажах, аналитике и развитии команд. Специализируюсь на повышении эффективности отделов продаж через аналитику, контроль качества, обучение и автоматизацию процессов. Разрабатываю KPI, дашборды, CRM-процессы и AI-инструменты для анализа звонков. Умею превращать данные в понятные управленческие решения и помогать командам достигать стабильного роста показателей. Ориентирован на развитие систем продаж, аналитику и автоматизацию бизнес-процессов в современных компаниях.
ОПЫТ РАБОТЫ
Специалист по обучению и развитию персонала
XFIT PREMIUM PEROVO
2026 май — по н.в.
• Разработка и проведение программ обучения для отдела продаж
• Анализ качества звонков, CRM и эффективности менеджеров с использованием AI-инструментов
• Проведение индивидуальных коуч-сессий, сопровождение сотрудников и контроль выполнения планов развития
• Разработка регламентов, методических материалов, стандартов продаж и системы оценки качества
ВНЕДРИЛ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
РАЗРАБОТАЛ AI-АНАЛИТИКУ ЗВОНКОВ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДОРОЖНЫЕ КАРТЫ
Старший менеджер отдела продаж фитнес-клуба
XFIT PREMIUM PEROVO
2025 май — 2026 май
• Продажи с высоким средним чеком — работа с премиальной аудиторией
• Управление командой: планы, KPI, разборы воронки, наставничество менеджеров
• Применял многоступенчатые техники закрытия и дожима — конверсия выше среднего по команде
• Разработка акций и офферов для удержания клиентов и роста конверсии повторных продаж
ПЕРЕВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ 115–130%
Аккаунт-менеджер ООО ФСК «Мосотряд-47»
2023 янв — 2025 апр
• Ведение клиентов после подписания договора: решение текущих вопросов, контроль исполнения
• Выстраивал долгосрочные отношения — удержание и развитие клиентской базы
СНИЗИЛ ОТТОК КЛИЕНТОВ НА 15% ДО 5%
Менеджер по продажам
ООО «ХТ-Инструмент Про»
2022 апр — 2022 дек
• Продажи промышленного оборудования B2B/B2C, холодные продажи, ведение CRM
• Развил клиентский портфель с нуля: от поиска контактов до закрытия сделок
• Оптимизация воронки продаж и структуры работы с клиентами
ВЫХОД НА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКАЗЧИКА РЖД
Предприниматель (самостоятельная деятельность)
Перепродажа автомобилей
2020 янв — 2025 дек
• Оценка, поиск и продажа автомобилей: аналитика рынка, переговоры, высокочековые сделки
АДАПТАЦИЯ К РЫНКУ, УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ, АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ
ОБРАЗОВАНИЕ
Оператор информационных систем и ресурсов
АНО ПО «ТЭК»