Резюме: Системный аналитик

Работала над платформой онбординга и аутентификации в мобильной и веб версии банка «ОлаБанк»: реализовывала сервисы регистрации и удаленной идентификации клиентов, многофакторную аутентификацию (SMS, Push, биометрия), интеграции с ЕСИА

Обязанности:
1. Переводила бизнес-требования в формальные артефакты: User Story, Use Case, диаграммы UML (Sequence, Activity) и BPMN (в нотации Camunda), функциональные и нефункциональные требования;

2. Проектировала REST API контракты (OpenAPI/Swagger): описывала endpoint’ы, схемы запросов/ответов, модели ошибок, правила валидации и сценарии авторизации.

3. Разрабатывала интеграционные взаимодействия между микросервисами на базе Apache Kafka: описывала event-driven сценарии, форматы сообщений

4. Выполняла валидацию интеграций и тестирование REST API в Postman: проверка бизнес-сценариев, контрактов, авторизации и корректности обработки ошибок;

5. Описывала и настраивала процессы онбординга клиентов в Camunda: регистрация, верификация, выпуск первого продукта;

6. Проектировала схемы данных PostgreSQL и ER-диаграммы для сервисов регистрации, профиля клиента, аутентификации и управления пользовательскими сессиями;

7. Готовила и ставила задачи разработчикам с детальным описанием бизнес-логики авторизации (логин/пароль, OTP, биометрия), сценариев обработки ошибок и критериев приемки;

8. Писала простые SQL-запросы (SELECT, JOIN) для валидации данных пользователей при тестировании сценариев регистрации и авторизации;

9. Участвовала в приемочном тестировании и подготовке системы к релизу.

Достижения:
- Внедрила авторизацию через ЕСИА в мобильном приложении банка, что сократило время регистрации новых клиентов и упростило вход для существующих пользователей.

- Спроектировала процесс восстановления доступа к мобильному банку для клиентов, потерявших устройство и номер телефона, что позволило повысить безопасность высокорисковых операций и снизить вероятность несанкционированного доступа

- Спроектировала процесс адаптивной многофакторной аутентификации (MFA) для мобильного банка, что позволило повысить безопасность входа пользователей без ухудшения пользовательского опыта

- Спроектировала схему данных PostgreSQL (ER-диаграммы) для сервисов аутентификации и управления сессиями — что позволило унифицировать хранение данных между микросервисами и ускорить разработку.

- Спроектировала форму обратной связи в интернет-банке: определила обязательные и опциональные поля (ФИО, телефон, e‑mail, тема обращения, сообщение), настроила маску ввода для телефона и клиентскую валидацию e‑mail. Это позволило снизить количество ошибочных обращений на 25% и сократить время обработки заявок со стороны поддержки.

Начинала с младшего системного аналитика
Мои обязанности:

1. Работала в связке со старшим аналитиком: работала со сбором и анализом требований, созданием артефактов (диаграммы, User Story, Use Case)

2. Декомпозировала требования, помогала в моделировании

3. Готовила черновики задач для разработчиков по авторизации с описанием логики, ошибок и критериев приемки — после согласования с тимлидом задачи уходили в бэклог.

4. Писала SQL-запросы (SELECT, JOIN) для проверки данных при тестировании — это помогало быстрее валидировать сценарии регистрации и входа.

5. Участвовала в приемочном тестировании и подготовке к релизу — проверяла критичные сценарии под руководством QA-инженера.