Резюме: Менежер

Опыт работы:

Октябрь 2017 — июнь 2018
9 месяцев
Деловые Линии
Россия, www.dellin.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД...
Менеджер по работе с клиентами
1. Работа с закрепленной базой клиентов(более 300).
2. Решение всех вопросов, спорных и конфликтных ситуаций, возникавших у клиента во время перевозки и доставки грузов.
3. Расчет стоимости перевозок, согласование спец.цен на перевозку с руководством для отдельных клиентов.
4. Подготовка бухгалтерских документов ( акты ,счет-фактуры,акт сверки) по запросу от клиентов.
5. Контроль дебиторской задолженности( еженедельный отчет региональному руководителю).
6. Выполнение задач от руководителей( выставились несколько раз в месяц в специальной программе "Цуп").
7. Выполнение плана продаж ежемесячно( не менее 85% от выставленного плана).
8.Проведение деловых встреч с ключевыми клиентами.

Сентябрь 2015 — июнь 2017
1 год 10 месяцев
Первая Экспедиционная Компания
Ростов-на-Дону, www.pecom.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер отдела доставки
1. Информирование клиентов о прибытии груза на склад (клиентов, у которых заказана доставка).
2. согласование с клиентом даты доставки, время доставки и информирование о условиях выдачи груза
3. согласование с клиентом оплаты услуг компании, если услуги не оплачена ранее
4. контроль клиентов-задолжников
5. обзвон клиентов, подавших заявку на забор груза через сайт компании
6. согласование и информирование условий забора грузов
7. заполнение заявки на забор груза в программе(внесение получателя, отправителя и плательщика)
8. решение всех спорных вопросов и конфликтных ситуаций , возникших по факту доставки(забора) груза и при планировании доставки(забора)
9. оформление комплекта документов для водителей отдела доставки ( в данный комплект входит бухгалтерские документы на каждого клиента)
10. проведение приходных кассовых ордеров
11. прием денежных средств у водителей
12. окончательное оформление заборов грузов , с последующей передачей на склад под реестр сопроводительных документов
13. передача документов на склад в конце рабочего дня
14. лично за мной, помимо выше указанных обязанностей ,были закреплены функции приема документов по доставке и заборам от водителей, занесение данных в журнал отчетности, контроль за не сданные накладные. А также контроль грузов, повезенных на доставку с повреждениями , крепление фото повреждений в программе 1С с предварительным запросом фотографий у складского комплекса.

Сентябрь 2014 — июнь 2015
10 месяцев
ХХI Век, группа компаний
Ростов-на-Дону, xxi-century.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам (оператор)
Специалист телефонных продаж. Обязанности:
- работа с действующей клиентской базой;
- исходящие звонки клиентам;
- приём заявок у действующих клиентов и допродажа продукции, включённую в спецзадачу и доп.мотивацию;
- соблюдение минимальной суммы заявок в зависимости от местонахождения клиента;
-контроль дебиторской задолженности клиентов;
- приём заявок от закреплённых торговых представителей;
- работа с входящими звонками,секретариат, консультации,переадресация звонков ;
- составление отчёта(транспортной сетки) для транспортного отдела в конце рабочего дня.

Оконченное Высшее образование:

- Донской государственный технический университет, Ростов-на-Дону
Факультет инновационного бизнеса и менеджмента, Менеджмент организации

- Донской государственный технический университет, Ростов-на-Дону
Факультет лингвистики, Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций (немецкий язык)