Резюме: Диспетчер/Оператор такси
Опыт работы 2 года
Март 2014 — май 2014
3 месяца
Кира Пластинина Стиль, ООО
Москва, www.kiraplastinina.com
Розничная торговля.
Продавец-консультант
Порядок в зале, Консультирование клиентов по ассортименту товара; Выкладка товара; уборка помещения, приём товара, Участие в инвентаризации, Составление заявок на поставку товара
Работа с ККМ
Работа с терминалом по оплате банковскими картами
Сентябрь 2013 — март 2014
7 месяцев
Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов
Россия, dochkisinochki.ru
Розничная торговля...
Продавец-консультант
Порядок в зале, Консультирование клиентов по ассортименту товара (детские игрушки); Выкладка товара; уборка помещения, Участие в инвентаризации, Составление заявок на поставку товара
Май 2012 — сентябрь 2012
5 месяцев
Магазин детских товаров И,П, Немков
Раменское, www.playtoday.ru
Розничная торговля...
Продавец-кассир
Открытие и закрытие магазина.
Порядок в зале, Консультирование клиентов по ассортименту товара (товары для детей); Выкладка товара; уборка помещения, приём товара, Участие в инвентаризации, Составление заявок на поставку товара
Работа с ККМ
Работа с терминалом по оплате банковскими картами
Декабрь 2011 — май 2012
6 месяцев
Cats&Dogs
Москва, catsdogs.ru
Розничная торговля...
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по ассортименту товара (товары для детей); Выкладка товара; уборка помещения, приём товара, Участие в инвентаризации, Составление заявок на поставку товара
Работа с ККМ
Работа с терминалом по оплате банковскими картами, разгрузка машин с поставкой товара.
Январь 2011 — май 2011
5 месяцев
Росгосстрах
Москва, www.rgs.ru
Финансовый сектор...
Оператор call-центра
Прием и консультирование клиентов при наступлении страхового случая;
Прием и первичная проверка предоставляемых документов;
Ввод информации в базу.
Регистрация страхового случия
Ключевые навыки
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Работа с претензиями
Инвентаризация
Пользователь ПК
Работа с базами данных
Работа с кассой
Работа в команде
Консультирование
Грамотная речь
Умение работать в команде
Работа с оргтехникой
Работа с большим объемом информации
Офисная техника
MS Internet Explorer
Проведение инвентаризаций
Электронная почта
Высокая скорость печати
Консультирование клиентов
входящие звонки
работа с физическими лицами
обработка входящей корреспонденции
Техническая поддержка
Поиск информации в интернет
Работа с клиентами
Умение работать в коллективе
Умение вести переговоры
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Обо мне
В последние годы находилась в декретном отпуске.
Личные качества:
Коммуникабельность, работоспособность, целеустремленность, готовность учиться,
инициативность, трудолюбие, честность, отсутствие вредных привычек,
уравновешенность, стрессоустойчивость, позитивный настрой.
О себе:
Ищу работу оператора на телефон. Замужем, в данный момент нахожусь в декрете с 2-х летним ребёнком. Требуется работа на дому.
Среднее образование
Знание
Русский — родной
Повышение квалификации, курсы
2011
Менеджмент организации
Мосгу, Управление и Экономика
Гражданство: Россия
