Резюме: Успешный менеджер по работе с клиентами готова к новым интересным проектам и задачам.

39 лет, родилась 05 февраля 1980 года
Семейное положение: Замужем
Дети: сын 17 лет, сын 7 года
+66 8 225 77 647
katerinazueva@mail.ru
skype: katarinka.nik

Ключевые навыки и достижения:
Уверенный пользователь ПК:Windows, MS Office, Corel Draw, Photoshop, 1С Бухгалтерия; Водительские права категории «В»; Опыт сопровождения Заказчика с момента начала проектирования до сдачи объекта. Имею практический опыт активных продаж, опыт взаимодействия с таможенными органами, созданию клиентской базы и работы с ней, увеличению объемов продаж, проведение маркетинговых исследований. Большой опыт ведения деловых переговоров; Способность к эффективному решению нестандартных задач, легкая адаптация к новым видам деятельности, работа в интенсивном режиме. Стрессоустойчивость. Большой опыт работы с рекламациями и денежными потоками;

На данный момент я живу в Таиланде и буду рада работать и приносить прибыль для Российской компании удаленно.

Образование:
1999 СПб, колледж морского приборостроения. Техник программист зо знанием бухгалтерского учета
2009СПб Институт Управления Персоналом Управление персоналом. Менеджер.

Владение языками:
Русский язык - Родной
Английский язык- Свободный

Интересы и увлечения :
Дайвинг (Open Water Diver). Путешествия. Фотография;

Дополнительная информация :
Энергичная, доброжелательная, ответственная, целеустремлённая, трудолюбивая, пунктуальная, не лишённая здравого чувства юмора. Люблю работать с людьми, умею располагать к себе. Вредных привычек не имею. Имеется личный автомобиль.

Дополнительная информация Тренинги курсы:
2005 MBD group. "Key account management"
2006 MBD group. "Effective personel management"
2007 MBD group. "Influence on the customers"
2006 MBD group. "In the process of negotiation"
2010 PROGRESS. Курсы английского языка
2014 QOOCO. Special English Course
2014 CENTARA HOLDING. “Client Complaint Handling”