Резюме: Оператор ПК

Монастырская Ирина
Не замужем, есть дочь уже взрослая, гражданство Россия.
Москва

1.Оператор call-центра
ООО "Займ-Экспресс", г. Москва. (микрокредитование) с 04.2017— по н.в. – 10 месяцев
http://www.zaim-express.ru
Входящие, и исходящие звонки. Консультирование клиентов по продуктам компании.
Информирование клиентов о состоянии задолженности, внесении информации в базу данных.

2.Заместитель главного бухгалтера
ФПК Трансагетство, г. Москва. (Логистика, ВЭД) – с 10.200 по 10.2013
Расчет зар.платы (оклад, сдельная, объем до 100 человек)
Сдача отчетов через «Контур-Эсктерн» в ПФР, ФСС, налоговую (НДФЛ)
Валютный контроль - открытие и ведение ПС, справки о валютных операциях, справки о подтверждающих документах, ведение 52 счета, работа с валютным отделом банка. Банк-Клиент: получение выписок, подготовка п/п к отправке, разноска банка. Анализ 20 и 26 счетов.

Образование
Всероссийский заочный финансово-экономический институт (ВЗФЭИ)
Неполное высшее, Вечерняя форма обучения.
Факультет: Бух.учет
Специальность: Бух.учет

Уверенный пользователь ПК. Имею опыт работы с большими объемами информации. Опыт предыдущей работы приучил к ответственности в работе с документами. Умею работать с первичной документацией, вводить данные, работать с накладными, документами, обрабатывать данные. Умею работать в Wordе - хорошая скорость набора, Excelе, Оutlook. Также занималась организацией рабочего процесса и распределением обязанностей, занималась подбором новых сотрудников.
Последнее время работаю в call-центре и имею хорошие коммуникативные навыки, навыки по работе с возражениями, спокойна и доброжелательна. Входящие, исходящие звонки, холодная и теплая база.