Резюме: Тестировщик

Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа

Опыт работы 5 лет

Октябрь 2015 — по настоящее время
4 года 3 месяца
ООО КБ Комфорт, Москва

Менеджер по работе с клиентами
-Работа с БД
-Adobe Acrobat Pro, Adobe Photoshop
-Работа с документацией
-1С7, 1С8
-Общение с клиентами по e-mail and skype
-Выполнение поручений руководителя

Август 2012 — январь 2013
6 месяцев
Bayer AG, Москва, www.bayer.ru

Ассистент отдела трейд-маркетинга
#Работа с документацией:
-Обеспечение надлежащего движения бухгалтерской документации
внутри офиса (авансовые отчеты, счета, договора, дс и тд).
-Обработка входящей/исходящей корреспонденции: прием/отправка,
подготовка, учет, регистрация, передача конкретным исполнителям.
-Хранение документации.

#Взаимодействие с другими отделами компании:
- Юридический отдел,
- Бухлалтерия,
- Пост-офис.

#Административная поддержка отдела;

#Взаимодействие с региональными менеджерами;

#Выполнение поручений руководителя.

Сентябрь 2011 — ноябрь 2011
3 месяца
Wikimart, Москва, ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B8%D0%BA%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82

Специалист службы поддержки покупателей
#Работа с клиентами:
- Прием звонков от клиентов
- Консультирование по товарам
- Подбор товара
- Оформление заявок
- Работа с возражениями

#Что приобрёл:
- Дополнительное представление о широчайшем ассортименте различных товаров (начиная с ластиков, рамок для фотографий и сувениров, заканчивая детскими колясками, автомобильными шинами и холодильниками);
- Общение с клиентами (от доброжелательных людей до агрессивно настроенных, от детей до пенсионеров);
- Небольшой опыт продаж.

Ключевые навыки:
-Высокая скорость печати
-Грамотность
-Дружелюбность
-Знание основ делопроизводства
-Коммуникабельность
-Обучаемость
-Организованность
-Работа с большим объемом информации
-Самостоятельность
-Уверенный ПК пользователь: MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Access), Internet
-Устойчивость к монотонной работе
-Работа с оргтехникой
-Исполнение личных поручений руководителя
-Оценка потребностей клиентов
-Клиентоориентированность
-Пользователь ПК
-Internet
-Деловая переписка
-Грамотная речь
-Многозадачность
-Управление документооборотом
-Обработка входящей корреспонденции
-Adobe Acrobat
-Работа с базами данных
-Поиск информации в интернет
-Креативность
-Социальные сети
-Работа с клиентами
-Adobe Photoshop

Опыт вождения - 8 лет
Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне
Хобби:
-Прогулки с псом, турник, плавание, велосипед летом/лыжи зимой.
-Чтение книг, просмотр полезных материалов на Youtube.
-Раньше занимался разведением птиц, периодически делаю подставки (игровые площадки) для них.
В свободное время:
-Балуюсь в Movavi Photo and Video Editor.
-Практикуюсь в создании логотипов, визиток, фирменных стилей.
-Начал изучение таргета в ВК, контекстной рекламы.

Высшее образование
2013 Российский государственный торгово-экономический университет, Москва
Коммерции и маркетинга, Коммерция (торговое дело)
2009 Российская международная академия туризма, Москва
Туристской индустрии, Менеджмент организации

Знание языков
Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Испанский — A1 — Начальный