Резюме: Главный специалист

ОБРАЗОВАНИЕ:
Пашковский сельскохозяйственный колледж, Факультет – экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Специальность – бухгалтер.
Московский институт современного академического образования», Факультет – экономика, Специальность – экономист организаций и предприятий (заочно, 2018 – по настоящее время).

ОПЫТ РАБОТЫ:

Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Краснодар «Горжилхоз», Ведущий специалист общего отдела
19.03.2018 – 08.04.2019

Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Краснодар «Горжилхоз», Главный специалист общего отдела
08.04.2019 – по настоящее время

Основные обязанности:
- выполнение работы, связанной с централизованным учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в адрес учреждения;
- ведение делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан с применением автоматизированной системы «Обращения граждан» отдельно от других видов делопроизводства;
- по содержанию обращения вносить предложения о направлении обращения в соответствующие отделы, систематически информировать о состоянии исполнения обращений граждан;
- осуществление отправки исполнителям резолюции с поручением;
- осуществление контроля за соблюдением сроков и качества рассмотрения обращений граждан;
- принимать непосредственно адресованные учреждению, а также электронные обращения, поступающие через сайт администрации муниципального образования город Краснодар, регистрировать, направлять в отделы и контролировать их исполнение;
- анализ характера вопросов, поднимаемых гражданами, информирование об их содержании руководство учреждения, проверка состояния работы с обращениями граждан в отделах, оказание необходимой методической и практической помощи в организации разрешения предложений, заявлений, жалоб;
- осуществление согласования ответов на заявления граждан, направляемых в краевые структуры, со специалистами Департамента городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации муниципального образования город Краснодар.
- ведение табеля учета рабочего времени в отделе;
- при временном отсутствии заместителя начальника отдела исполнять его должностные обязанности;
- проверка правильности оформления документов, поступающих на подпись руководителю, на полноту и достоверность информации, соответствии правилам орфографии и пунктуации русского языка.