Резюме: Оператор колл-центра

Р Е З Ю М Е
Щербакова Анжелика Николаевна

Дата рождения: 09.03.1974г.
Город: Самара, ул.22 Партсъезда д.20 кв.30
Моб. телефон: +7 (927)9074885
E-mail: anji-9@mail.ru
Цель: получение должности оператора-колл центра
Образование: 1999 – 2003г. Уральская академия государственной службы , специальность – юриспруденция
Опыт работы: 2009-2012 офис-менеджер ИП Кочерга А.В.
Функциональные обязанности:
— ведение входящей и исходящей корреспонденции;
— набор и регистрация документов;
— прием и распределение звонков;
— организация деловых встреч;
- отслеживание сроков договоров;
- ведение кадрового делопроизводства;
- организация календаря рабочего дня директора.
Профессиональные навыки:
— уверенный пользователь ПК;
— опыт организации мероприятий;
— опыт работы с офисной техникой: сканер, принтер, ксерокс, факс, мини-АТС.
Личные качества: аккуратность, организованность, грамотная речь, пунктуальность; придерживаюсь этики делового общения;
Семейное положение: не замужем, детей нет