Резюме: Диспетчер такси (удаленно)

Знание Microsoft Windows, Office, Internet на уровне продвинутого пользователя.
Высокая скорость печати (свыше 200 уд.мин.).
Грамотная речь.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый .
Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков;
Консультация клиентов по всем существующим услугам.
Умение работать с большим объемом информации.
Опыт работы с возражениями.

Личные качества :

Быстрая обучаемость;
Высокая работоспособность;
Грамотная и четкая речь;
Дисциплинированность;
Жизнерадостность;
Коммуникабельность;
Нацеленность на результат;
Оптимизм;
Организованность;
Не имею вредных привычек;

Координатор

Avon, Москва

Регистрация новых клиентов;
Контроль оплаты заказов;
Продажа продуктов компании;
Работа с возражениями;
Обзвон имеющейся базы компании;
янв 2013 - мар 2018

Оператор call-центра

Тинькофф Банк, Москва

Назначение встреч клиентов с представителем банка;
Работа с возражениями;
Консультирование по продуктам банка;
май 2018 - май 2020