Резюме: Данилеко Анна

Даниленко Анна
Дата рождения:05.08.90
Образование:
2007-2011 КМПУ им. Б. Д. Гринченко (бакалавр) г. Киев
Специальность – филология (англ., нем.)
2011-2014 МАУП (магистр) г. Киев
Специальность-психология
Опыт работы:
2011-2013- ‘’Украинская правозащита’’
Переводчик, помощник руководителя
-письменные переводы и корреспонденция
-организация, координация и контроль работы предприятия
-планирование
-формирование и распределение бюджета
-документооборот предприятия
2013-2014 ''Saalbiz group''(удаленно)
Менеджер по работе с поставщиками (англ.)
-организация собраний
-поиск поставщиков
-налаживание и организация поставок медицинского оборудования из Китая в Иран
2014-2015 ''EGI resources’’Indonesian holding
Переводчик, ассистент главы правления международного холдинга
-переводы письменные и устные
-ассистирование международных проектов
-работа с зарубежными делегациями
2016
‘’Rock island’’ Северный Кипр, г. Гирне
Администратор ресторана
-запуск ресторана с нуля
-организация работы персонала и их графика работы
-прием входящих звонков, бронирование
-организация высокого уровня сервиса
-решение спорных вопросов
2017 – ‘’Rixos’’ Турция, г. Анталия
Администратор ресторана
-налаживание контактов с гостями
-решение спорных вопросов
-ведение отчетности
-организация работы персонала
-составления рабочих графиков
-обучение и соблюдение высокого уровня сервиса
-бронирование столов и организация специальных мероприятий
-работа с кассой
-поддержание приятной атмосферы в коллективе
-полная процедура открытия и закрытия ресторана
2018-2020 ресторан" Eclipse", Грузия, Батуми
Менеджер смены ресторана
- обучение и поддержание высокого уровня сервиса
- бронирование столиков и организация специальных мероприятий
-полная процедура открытия и закрытия ресторана
- создание сервиса для гостиницы " Эйфория”
-работа со службами доставки
- решение операционных проблем с “Eclipse” казино
- постоянный контроль работы буфетной линии
-разрешение споров
Знания языков: английский (свободный), немецкий (средний), турецкий (базовый)
Навыки и умения работа с ПК(Word, Excel, Power Point, Opera, Explorer),Skyspeed, Reserve out
Личные качества: пунктуальность, умение принимать решения, организованность, умение работать в команде, обучаемость, знание этики делового общения.