Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Немыкина Людмила Сергеевна


Date of birth: 27 янв 1987
Location: Запорожье
Relocation:
Phone number(s): +380639793998
E-mail: ludmilka8713@gmail.com
Менеджер по работе с клиентами 15 000 грн.
(удаленная работа)


НАВЫКИ


Холодные звонки;
• B2B;
• Проведение опросов клиентов;
• Входящие звонки;
• Исходящие звонки;
• Консультирование клиентов по телефону;
• Оформление заказов;
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Грамотная речь;
• Работа с возражениями;
• Проведение опросов;
• Работа с жалобами клиентов

ОПЫТ РАБОТЫ
 

Главный оператор
ноя 2016 - янв 2018 (1 год 3 мес)
Удаленная работа
Телекоммуникации / Связь
осуществление холодных звонков;
• обзвон потенциальных клиентов;
• телефонные опросы (анкетирование);
• назначение встреч;
• информирование клиентов
• приглашение

Менеджер по продажам
май 2010 - сен 2016 (6 лет 5 мес)
ООО "Смарт Медиа Системз Украина"
Красота / Фитнес / Спорт
1:Продажи;

2:Обработка телефонных заявок и звонков;
3:Консультирование и информационная поддержка клиентов;
4:Выполнение ежемесячного плана;

ОБРАЗОВАНИЕ
 

ЗГИА (Запорожье)
End date 2011
Финансы и кредит

Additional Information
 

Работа
Команда менеджеров:

Екатерина +380635202242(viber)
Людмила +380639793998(viber)
katyaluda2010@gmail.com
Мы представляем группу операторов телемаркетинга и
предлагаем следующие услуги:
-Работаем по Вашей БД и скрипту.
-Выполняем любую работу связанную с телефонией.
• информирование клиентов .-опрос.
• - акции.
• - приглашение.
• - услуги колл центра.
• - холодные звонки.
• - контактный центр.
• - звонки клиентам.
• - интернет консультант.
• - прием звонков .
• телефонный опрос .
• проведение опросов
• - соц. опрос
• маркетинговые опросы
• - тайный покупатель