Резюме: Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов/Авиакассир

Февраль 2018 — Сентябрь 2020
2 года 8 месяцев
Юнифест Трэвэл
Агент по бронированию и продаже авиабилетов
(2 года 3 месяца) Юнифест Трэвэл

Бронирование, оформление,обмен,возврат авиабилетов. Оформление EMD. Работа с 3Д договорами.
Работа в системах - AMADEUS, SABRE, СИРЕНА, наличие дипломов.
Оформление ж/д билетов в УФС.
Переписка и общение с авиакомпаниями.
Работа с документацией и CRM системой.
Работа с индивидуальными и корпоративными клиентами.
Опыт работы с ВИП сегментом.
Создание профайлов пассажиров.
Консультирование по телефону, подбор оптимального маршрута.
Бронирование и оформление групповых перевозок.
Оформление страховок.
Бронирование отелей.


Август 2016 — Февраль 2018
1 год 7 месяцев
ВИП сервис
Агент по бронированию и продаже авиабилетов
(1 год 7 месяцев) ВИП сервис

Бронирование, оформление,обмен,возврат авиабилетов по 3Д договорам..
Работа в системах - AMADEUS, SABRE, СИРЕНА, наличие дипломов.
Выписка ж/д билетов через УФС, Портбилет.
Работа с индивидуальными и корпоративными клиентами.
Работа с ВИП- клиентами.
Создание профайлов пассажиров.
Консультирование по телефону, подбор оптимального маршрута.
Бронирование и оформление групповых перевозок.
Оформление билетов авиакомпаний low-cost.


Сентябрь 2006 — Август 2016
10 лет
Авиа Трэвэл
Агент по бронированию и продаже авиабилетов
(10 лет)

Бронирование, выписка,обмен,возврат авиабилетов.
Работа в системах - AMADEUS, GALILEO, SABRE, СИРЕНА, наличие дипломов.
Выписка ж/д билетов через УФС.
Работа с индивидуальными и корпоративными клиентами.
Работа с ВИП- клиентами.
Создание профайлов пассажиров.
Консультирование по телефону, подбор оптимального маршрута.
Бронирование и оформление групповых перевозок.
Оформление билетов авиакомпаний low-cost.
Оформление страховок.
Бронирование отелей.