Резюме: Менеджер / специалист по работе с маркетплейсами

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, г. Санкт-Петербург
Управляющий интернет-магазина
• вёл интернет-магазин (товары для детей, до 1000 SKU);
• создавал (вручную, загрузка по шаблону) и вёл карточки товаров: наполнение контентом, загрузка фото, ценообразование;
• запускал рекламные компании на Яндекс;
• консультировал покупателей по телефону, электронной почте;
• принимал и обрабатывал заявки;
• взаимодействовал с поставщиками, контролировал отгрузку, вёл документооборот;
• организовывал логистику товара (ТК, курьеры, лично);
• демонстрировал товар покупателю, при необходимости осуществлял сборку; проводил взаиморасчет;
• осуществлял претензионную работу;
• администрировал 3 сайта интернет-магазина.

SmartBox, Санкт-Петербург, smartbox.ru
Менеджер проекта (развитие сети ПВЗ с собственной логистикой)
Достижения:
• за 2 месяца запустил "ветку" outpost-ов из 5 точек (пролонгировал договоры аренды с уменьшением арендных ставок на 15-25%, получил арендные каникулы; сформировал команду сотрудников из 8 человек; при досрочном расторжении договора аренды со стороны арендодателя за 2 недели произвел релокацию удаленного outpost-а без перерыва в его работе);
• разработал и реализовал проект по учету в 1С взаимодействия с партнёрами; составил техническое задание, контролировал все этапы разработки, внедрения, отладки;
• успешно провел переговоры и заключил партнерские договоры с компаниями IML, Hermes, OZON.
Причины увольнения: закрытие проекта
Обязанности:
• развивал сеть outpost (пунктов продаж) с «нуля»: определение локаций, подбор
объектов, вёл переговоры с арендодателями, подготавливал помещения к запуску (СМР,
оснащение оборудованием), заключал договоры с поставщиками услуг; разрабатывал маркетинговую
поддержку открытия;
• искал и привлекал к сотрудничеству клиентов, партнёров (интернет-магазины, курьерские компании);
• разрабатывал логистические схемы и схемы снабжения;
• контролировал взаиморасчеты с поставщиками услуг, с клиентами, партнёрами;
• координировал работу смежных подразделений (бухгалтерия, логистика, развитие) в интересах реализации проекта;
• участвовал в автоматизации бизнес-процессов в 1С8.

Мобильные ТелеСистемы (МТС), Санкт-Петербург
Главный специалист группы закупок
Достижения:
• организовал ведение закупочной деятельности в ДЗО в соответствии с политикой закупок головной компании, в дальнейшем обеспечил успешное слияние ДЗО с головной компанией (обучение сотрудников, инвентаризация складов, миграция документов в электронных системах, отчётность, организационные мероприятия);
• получил 15%-е увеличение объёма проекта за счёт достигнутой экономии бюджета;
• инициировал и реализовал пересмотр условий сотрудничества с ключевым партнёром, в результате дополнительно получил снижение финансовых условий на 7%;
• выстроил кросс-функциональное взаимодействие со «сложным» подразделением.
Причины увольнения: сокращение отдела закупок в регионе.
Обязанности:
• организовывал и вёл закупочную деятельность в соответствии с политикой закупок компании, а также федеральным законом 223ФЗ;
• контролировал исполнение функциональными подразделениями действующих в компании нормативно-регламентирующих документов в области закупок;
• вёл переговоры с поставщиками (условия сотрудничества, претензионная работа);
• проверял и согласовывал договоры; контролировал сроки исполнения договорных обязательств (сроки поставки/выполнения работ/оказания услуг, контроль оплат).

OST-COM, Владивосток
Менеджер сервисной службы
Достижения:
• организовал работу службы с «нуля»;
• в кратчайшие сроки реализовал неликвидный товар.
Обязанности:
• развивал сеть сервис-центров (25 партнёров), взаимодействовал с партнёрами;
• создал в 1С7 учетную систему под разработанные бизнес-процессы;
• вёл переговоры с вендорами (представительствами и иностранными производителями);
• контролировал качество закупаемого товара;
• планировал и обеспечивал ремонтную базы запасными частями и расходными материалами.
Менеджер направления
Достижения:
• инициировал и реализовал проект размещения товара СТМ в крупных торговых сетях (DIY), в т.ч. федерального уровня, повысил продажи на 15%.
Обязанности:
• развивал новое товарное направление (электротехника, телекоммуникации) под собственной торговой маркой на территории Северо-Запада:
• составлял коммерческие предложения, прорабатывал цены и условия поставки под конкретного клиента, вёл переговоры;
• планировал и управлял товарными запасами, оптимизировал условия и стоимости доставки.
Причины увольнения: желание развиваться в крупной компании, лидере рынка.

О СЕБЕ:
Цель соискания - должность, связанная с работой на маркетплейсах. Она позволит использовать весь накопленный мной опыт в электронной коммерции (пункты выдачи заказов, транспортная логистика, продажи через интернет-магазин), работе с поставщиками (переговоры, документооборот) и клиентском сервисе.
Самостоятельно прошёл Seller University Ozon.
Рассматриваю удаленную работу как с полной, так и с частичной занятостью.

Умею выстраивать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с партнерами и коллегами. Эффективен и как командный игрок, и в самостоятельной работе.
Обладаю аналитическим складом ума и здоровым перфекционизмом, с удовольствием разбираюсь в деталях процессов.
Для меня характерна высокая клиентоориентированность.

Опытный пользователь ПК: MS Office, в т.ч. Excel - продвинутый пользователь (ВПР в т.ч. левый, ГПР, сводные таблицы, Query, Pivot); Bitrix24, AmoCRM, 1C8 (автоматизация процессов); Adobe Photoshop, Adobe Muse; CMS: WordPress, WIX.