Резюме: Менеджер продукта | Product manager | Product owner | удалённо

Декабрь 2023 — Май 2025
HandmadeHIT (IT-стартап B2B e-commerce платформа)
Product manager
- Осуществляла полный цикл управления продуктом: от формирования продуктового видения до MVP с дальнейшим масштабированием
- Управляла продуктовой командой из 5+ человек (разработчики, дизайнер, QA), включая кросс-функциональные
- Разработала Go-to-Market стратегию, основанную на подписной модели, следуя которой удалось выйти с 0 на 1,6 млн. руб. MRR за 6 месяцев.
- Оптимизировала ценовую политику (сегментация по LTV/CAC), что увеличило ARPU на 30% и обеспечило выход на окупаемость за 6 месяцев
- Запустила программу лояльности для продавцов, что снизило churn rate на 15%
- Подобрала эффективные каналы привлечения (performance-маркетинг, партнерские программы), что привело к росту до 3 млн руб. оборота, 1000+ продавцов и 2000+ покупателей при сохранении положительной unit-экономики (CAC/LTV = 1:3)
- Провела анализ рынка и CustDev, что позволило убрать 30% нефункциональных фич и добавить востребованные, увеличив Revenue на 40%
- Провела A/B-тесты UX/UI (упростила onboarding, checkout-воронку), что дало +24% Retention
- Запустила Growth-подход: тестировала 10+ гипотез в месяц, 30% из которых масштабировались
- Внедрила data-driven, что позволило оцифровывать ключевые метрики (LTV, CAC, Retention) и оперативно корректировать стратегию

Ноябрь 2022 — Декабрь 2023
Школа массажа (EdTech, B2C, 500K+ пользователей)
Product manager
- Лидировала разработку и запуск IT-продукта - внутренней системы аналитики, благодаря чему внедрила data-driven подход, в результате выросли ключевые метрики LTV, NPS, ARPU, Retention, в среднем на 15-30%
- Оцифровала бизнес-модель компании, благодаря чему удалось найти точки роста бизнеса и ускорить тестирование новых продуктов. В результате повлияла на рост Revenue в 2 раза за 7 месяцев (с 11 млн до 25 млн)
- Регулярно проводила CustDev и Usability Testing, что позволяло оперативно формулировать гипотезы для новых продуктов и улучшения текущих. За счёт улучшения текущих продуктов Retention вырос на 20%. Новые продукты принесли +40% Revenue, а общий LTV вырос на 15%
- Повысила ARPU на 30% благодаря внедрению подписной модели и программы лояльности
- Благодаря анализу конкурентов, нашла способ оптимизировать воронку привлечения, в результате чего снизился CAC на 20%
- Внедрила культуру Growth Hacking в продажи, продукт, маркетинг. Выстроила процесс, благодаря которому команда тестировала 50+ гипотез в месяц, из них срабатывало 5-10%, что обеспечивало прирост выручки на 15%-20% в месяц
- Управляла командой до 30 человек (разработка, дизайнеры, QA и др.), включая кросс-функциональные команды (продажи, маркетинг, поддержка и др.) и стейкхолдеров (C-Level)
- Создавала и реализовывала стратегию развития всей линейки продуктов, управляла бэклогом и Roadmap

Декабрь 2020 — Ноябрь 2022
Институт психологии (EdTech, B2C, 800K+ пользователей)
Product manager
- Лидировала внедрение PowerBI, что позволило привить data driven подход в компании, на основе полученной аналитики (маркетинг, продукт) удалось обнаружить и устранить просадки в P&L и unit-экономике флагманского продукта
- Благодаря оцифровке продуктовых метрик (Retention, Churn, ARPU, LTV, NPS, CAC), удалось оперативно выявить точки роста и вывести флагманский продукт из убыточного состояния, увеличив Revenue в 7 раза за 1,5 года (с 3 млн. до 22 млн. руб.)
- Запустила MVP нового бизнес-направления (консультации психологов - лучших выпускников института) с рентабельностью 1:2 и последующим масштабированием, что привело к росту LTV на 30%
- На основе анализа рынка и и JTBD-исследования студентов, внедрила реферальную программу (рекомендации, чат-бот телеграм “Приведи друга” с элементами геймификации), что привело к снижению CAC на 20%
- На основе результатов A/B тестов, удалось оптимизировать UX/UI (сделать дизайн платформы более интуитивным и упростить путь клиента в воронке), что привело к росту CR (конверсия в покупку) на 40%
- Увеличила Retention на 17% за счёт проведения маркетинговых кампаний (push, смс и e-mail рассылки, акции), направленных на активацию, удержание и возврат аудитории
- Управляла продуктовой и кросс-функциональной командой из 20+ сотрудников, взаимодействовала с собственниками бизнеса

Сентябрь 2019 — Ноябрь 2020
Продюсерский центр
Project manager
- Запустила онлайн-курсы для студии красоты: с нуля перевела офлайн-бизнес в digital-формат во время пандемии. В первые 2 месяца вышли на оборот 700 тыс. руб. выручки
- С помощью A/B тестов, протестировала гипотезу, основанную на оптимизации ценовой политики, в результате увеличила средний чек продукта х3 без потери в конверсии, что привело к росту общего оборота на 30% за первый месяц
- Автоматизировала работу с неоплаченными заявками, внедрив AmoCRM, разработала скрипт обработки заявок, что повысило CR на 25%
- Провела аудит финансовых (P&L) показателей и ключевых метрик (Retention, LTV, CAC, ARPU, Churn Rate, DAU/MAU), что позволило оптимизировать unit-экономику: в доходной части - за счёт введения freemium-продуктов, что увеличило продажи, в расходной части - за счёт смены контрагента, сократив расходы на 30%
- Построила CJM процесса прохождения обучения, выявила точки провала клиентского опыта и устранила их, что увеличило Retention на 20%, повысило удовлетворённость от обучения на 18%, увеличило кросс-продажи, как следствие LTV вырос на 30%
- В процессе построения CJM обнаружила точка провала в воронке привлечения, устранила их, что привело к снижению CAC на 20%
- Управляла проектной командой 15+ человек, включая найм, онбординг и постановку ТЗ, взаимодействовала со стейкхолдерами, управляла бэклогом, P&L и операционной деятельностью