Резюме: Психолог

Опыт работы
Общий стаж - 30 лет
Сентябрь 2012 – сентябрь 2021 УФ ПАО "Ростелеком"
Должность: Главный менеджер по работе с государственными заказчиками
Обязанности: Консультирование клиентов, оформление документации, работа с претензиями и оттоком, работа с закупками, проведение переговоров, заключение договоров/контрактов, продвижение услуг.
Достижения: Реализация проектов, сокращение оттока. Организация и проведение встреч по улучшению психологического климата в коллективе, адаптации сотрудников, стрессоустойчивости, по выявлению и снижению уровня конфликтности. Проведение мероприятий, направленных на технику и эффективность продаж, профориентацию. Имею опыт открытия стоматологической клиники "с нуля".

Ключевые навыки
Умение слушать и слышать, организовывать людей для выполнения поставленных задач, принимать решения, расставлять приоритеты, ведение учетной документации, умение работать в команде, вести деловую переписку и переговоры, аккуратность в работе с документами, знаю ПК (Word, Exсel, e-mail), знание и применение психологических методик.
Образование
1)Высшее
Дата окончания 2006г.
«Ульяновский государственный университет»
Факультет: Экономики и управления
Квалификация: Экономист-менеджер
Дипломная работа: Организация и управление в сфере повышения квалификации кадров
2)Высшее
Дата окончания 2021г.
АНО ВО "Межрегиональный открытый социальный институт"
Факультет: Психологии
Квалификация: Психолог
Дипломная работа: Взаимосвязь конфликтности супругов с уровнем эмпатии и удовлетворенностью браком

Дополнительное образование
•Центр образовательных технологий "Advanсе", Школа «Нейрографики", Institute of Modern Psychologe - образовательные курсы.
•Сертифицированный психолог курса "Психология нарушений пищевого поведения", "Психология личности" и др. - "Национальный центр развития дополнительного образования" г.Москва.
Владение языками Русский язык
О себе: коммуникабельна, ответственна, исполнительна, пунктуальна.