Резюме: Оператор Пк, Менеджер в чат, Оператор сиситем видеонаблюдения.

Рассматриваю только вакансии для работы по совместительству!

Опыт работы:

Декабрь 2020 — по настоящее время
1 год 5 месяцев
ООО ГРОМАДА
Брянск, www.moon.ru/

Оператор ПК
-Осуществление наблюдения за мебельным салоном через систему видеоконтроля
-Фиксация трафика салона, контроль времени открытия\ закрытия салона
-Формирование отчетности в таблицах.
-Прослушивание и анализ звонов по чек листу

Ноябрь 2019 — октябрь 2020
1 год
Фулфилмент Гуру

Руководитель КЦ
Обучение сотрудников, помощь в адаптации на рабочем месте.
Анализ результатов работы отдела;
Прослушивание и анализ записей разговоров операторов с клиентами компании;
Разработка и совершенствование скриптов, внедрение их в работу;

Работа с новыми клиентами компании- подготовка персональных предложений, договоров - для начала работы. Консультация по услугам компании.
Контроль дебиторской задолженности, прозвон клиентов с целью получения оплаты.
Помощь руководителю компании в решении важных задач.

Февраль 2019 — ноябрь 2019
10 месяцев
Фулфилмент Гуру
Брянск


Персональный менеджер интернет магазина
Прозвон клиентов интернет магазинов, согласование заказов, оформление транспортных накладных.
Консультация и оформление заказов в онлайн-чатах
Курирование доставки – контроль и отслеживание.
Решение спорных ситуаций с клиентами.
Работа в различных CRM.

Ноябрь 2018 — февраль 2019
4 месяца
Образовательный центр


Менеджер
Обработка входящих/исходящих звонков/почты. Работа в соц сетях, онлайн чаты. Работа с авторами научных работ.

Июнь 2017 — ноябрь 2018
1 год 6 месяцев
Де люкс арт
Брянск

Продавец-консультант
Продажа строительных материалов, работа с поставщиками, работа в режиме многозадачности, контроль запасов на сладе, проведение инвентаризации.
Рассылка информации о товаре в соц сетях, ведение группы.



Личные качества: Стремление к повышению профессионального уровня, обучаемость. Легкая адаптация к меняющимся условиям, новым задачам. Доброжелательность по отношению к людям. Самоорганизованность, стремление к с самостоятельному поиску решений.
Знание программ: 1С Розница, Битрикс , Excel , amocrm,
Adobe Photoshop, Spark Ar, уверенный пользователь ПК


Не боюсь пробовать новое, с легкостью обучаюсь, привыкла работать в условиях многозадачности. Работа с большим количеством информации - самостоятельный поиск, не пугает.
Легко адаптируюсь к принятым в компании корпоративной культуре и этике.