Резюме: Модератор

Модератор / Менеджер чата
Специализации:
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
— Менеджер по работе с партнерами
— Модератор автовебинаров

Занятость: частичная занятость
График работы: удаленная работа

Опыт работы —10 лет 9 месяцев

Июль 2021 — настоящее время
1 год 5 месяцев
Самозанятость
Менеджер по продажам, модератор
Продажа онлайн-продуктов по телефону и в чатах, ведение отчётности, создание скриптов продаж, модерация автовебинаров

Июнь 2017 — Июнь 2021
4 года 1 месяц
Деловая Русь, Группа компаний
trapeza.ru
Старший менеджер по работе с киноконцессиями
Работа в 1С, взаимодействие с клиентами, работа с претензиями, работа с закрывающими документами, холодный поиск, составление и согласование договоров, работа с дебиторской задолженностью.
Дополнительно: написание информационных постов для соц.сетей компании.

Январь 2017 — Июнь 2017
6 месяцев
ЗАО "Квантум"
Менеджер по работе с клиентами
Ведение клиентской базы, работа с клиентами, поиск и привлечение новых клиентов, составление договоров, работа в CRMсмстеме.

Июль 2016 — Декабрь 2016
6 месяцев
ИП Морозова, интернет-портал "Кировчанка.ru"
Менеджер по рекламе
Ведение клиентской базы, работа с рекламодателями, поиск и привлечение новых клиентов

Август 2010 — Сентябрь 2014
4 года 2 месяца
ИП Белорусов В.В. "Мир цветов"
Киров (Кировская область), xn--43-7lc4b.xn--p1ai/
Продавец-флорист, старший продавец
Создание цветочных композиций, работа с клиентами, урегулирование споров, решение вопросов внутри коллектива салона-магазина, заказ товаров.

Июнь 2010 — Июль 2010
2 месяца
Йошкар-Олинский мясокомбинат, ЗАО
Оператор на телефоне
Ведение клиентской базы данных, прием заказов, продвижение новой продукции по телефону

Образование
Высшее
2016 Вятский государственный университет, Киров
Факультет истории, политических наук и культурологии, Культурология

Ключевые навыки:
Поиск и привлечение клиентов, консультирование клиентов по телефону и в чатах, грамотная речь, ведение клиентской базы, работа с клиентами, ориентация на клиента, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, оперативный поиск информации в сети Интернет, работа в команде, работа с базами данных, пользователь ПК, работа с дебиторской задолженностью.

Опыт вождения:
Права категории B с 2019г

Дополнительная информация
Коммуникабельная и творческая. Хорошие организаторские способности, высокая обучаемость, всегда позитивно настроена.