Резюме: Помощник маркетолога
2022
Школа современных профессий "Interra"
Школа современных профессий "Interra", Копирайтер- маркетолог
2022 - Курс QA -Start, Академия IT, Тестирование
2022 - Основы С++, GeekBrains
2022 - Таргетированная реклама, Cybermarketing
2021
ВГАПС ( Волгоградская Гуманитарная Академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы)
Агрономия, Агрономия закрытого грунта
2010
Пензенский государственный университет, Пенза
Юридический (ИГСиУ), Связи с общественностью
Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Опыт работы 12 лет 9 месяцев
Редактировать
Июнь 2021 — июнь 2022
1 год 1 месяц
ООО "СТД "Петрович"
Специалист отдела качества
специалист отдела качества. Мониторинг работы колл-центра и контакт-центра на выявление ошибок в регламенте. Предоставление отчетности. Прослушка звонков, просмотр рабочего стола, работа с рекламациями, решение спорных ситуаций с Клиентами.
Октябрь 2010 — октябрь 2021
11 лет 1 месяц
Ollin
Методист-технолог.
Составление плана и проведение семинаров: ознакомительные, повышение квалификации и т.д. Написание курсов по комплексному обучению и выделенным направлениям. Консультирование и обучение мастеров. Работа с Клиентами. Мониторинг ситуации на рынке индустрии красоты. Предоставление отчетности.
Октябрь 2009 — октябрь 2010
1 год 1 месяц
Колледж парикмахерского искусства "Бьюти-Профи".
Брэнд-менеджер торговой марки "KEUNE".
Реализация продукции частным лицам и салонам красоты. Консультирование, проведение семинаров: рекламных - для мастеров и их Клиентов; ознакомительных - для мастеров и управляющего персонала; обучающих. Ведение статистики, предоставление отчетности.
