Резюме: Тестировщик

Опыт работы —7 лет 8 месяцев
Май 2017 — настоящее время
1 год 3 месяца
ООО «Диасофт Системы»
Москва, diasoft.ru
Старший инженер-эксперт
• Обработка несоответствий в продукте.
• Проведение предварительного тестирования выполненных доработок программного продукта по закрепленным модулям и задачам.
• Написание сопроводительной документации по исправленным ошибкам.
• Моделирование воспроизведения ошибок.
• Разработка автоматических тестов.
• Обработка результатов автоматизированного тестирования.
• Согласование постановочных материалов.
• Подготовка комплекта для выпуска объекта поставки продукта.
• Настройка и обновление тестового стенда.
• Наполнение тестовыми данными и сопровождение эталонных баз данных.
• Своевременное выполнение работ проекта.
• Отчетность перед менеджером проекта.
• Отчетность перед вертикальным руководителем.
• Написание Test-Case.
• Оказание консультаций смежным подразделениям по тестируемому продукту.
• Проведение интеграционного тестирования.
• Своевременное выполнение поставленных задач (в том числе квартальных целей MBO).
Октябрь 2014 — Май 2017
2 года 8 месяцев
Diasoft
Москва, www.diasoft.ru
Специалист по тестированию ПО
• ручное тестирование системной платформы Diasoft Framework и продуктов на её основе, в том числе, нагрузочное, регрессионное и интеграционное тестирование;
• Локализация дефектов, участие в их устранении;
• Разработка функциональных тестов с помощью собственного инструментария;
• Составление тестовой документации, поддержание её в актуальном состоянии;
• Обеспечение высокого качества выпускаемых версий;
• Тестирование нового личного кабинета для «Сбербанк страхование жизни»
• Оказание консультаций и локализация несоответствий по входящим обращениям от клиентов-банков
• Поднятие локального сервера приложений для воспроизведения ошибок на своем стенде
Январь 2014 — Сентябрь 2014
9 месяцев
Адэкко, подразделение "Мегафон"
Брянск, adecco.ru/
Специалист по контролю качества продуктов
• Проведение функционального и Usability-тестирования существующих и новых интерфейсов каналов самообслуживания;
• Участие в разработке инициатив, направленных на создание новых и совершенствование существующих интерфейсов и каналов систем самообслуживания;
• Разработка карт тестирования по внедренным инициативам самообслуживания;
• Осуществление проверки соответствия изначальным use-cases доработок систем самообслуживания;
• Формирование требований по доработке активностей по самообслуживанию для исполнителей и инициаторов;
• Анализ обратной связи от Клиентов и сотрудников компании с целью выявления существующих проблем в системах самообслуживания;
• Проведение тестирования изменений в системах самообслуживания, связанных с запуском маркетинговых инициатив;
• Формирование отчетности по проведенному тестированию
Февраль 2012 — Январь 2014
2 года
Адэкко, подразделение "Мегафон"
Брянск, adecco.ru/
Менеджер
• Работа с сотрудниками для достижения высоких показателей KPI;
• составление отчетов и их анализ для улучшения показателей сотрудников;
• Помощь сотрудникам в сложных вопросах;
• Мониторинг дисциплины сотрудников;
• Осуществление внедрения новых программ и проектов
• По результатам 2012 года был признан самым эффективным менеджером КЦ;
• За период работы менеджером, группа не раз занимала лидирующее положение по атт и смс-оценке
Декабрь 2010 — Февраль 2012
1 год 3 месяца
Адэкко, подразделение "Мегафон"
Брянск, adecco.ru/
специалист по обслуживанию абонентов
• Приём входящих звонков - консультирование клиентов по услугам компании «Мегафон», условиям обслуживания и подключения;
• консультирование корпоративных и высокодоходных клиентов;
• помощь в настройке оборудования(мобильных телефонов, ПК);
• обучение новых сотрудников в качестве наставника
• неоднократно являлся лучшим сотрудникам по результатам KPI и смс-оценке на площадке
Образование
Высшее
2013 Брянский государственный технический университет, Брянск
Факультет энергетики и электроники, ДВС
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Немецкий — базовые знания
Навыки Регресионное тестирование Проведение тестирований MS SQL Многозадачность SQL Тестирование Системное мышление Redmine Тестирование пользовательского интерфейса Функциональное тестирование CRM Test case JavaScript Windows Server 2003 Java Git Linux
Дополнительная информация
Обо мне Профессиональные навыки и знания.
• Опыт работы с физ. лицами, юр. лицами, претензионными абонентами;
• Знание различных технологий продаж;
• ПК — опытный пользователь;
• Знание MS Office, PLSQL developer служебных программ(IBS, SBMS, Астерос Контакт, Teleopti,);.
• Знание навыков обучения новых сотрудников.
• Понимание работы каналов самообслуживания(ivr., ussd, web-интервейсы) и платформ, на которых они работают.
• Опыт применения инструментов автоматизированного тестирования
• Глубокое понимание процессов разработки и обеспечения качества программных продуктов
• Хорошее знание теории реляционных баз данных, языка SQL
• Знание языка JavaScript на базовом уровне
• Опыт работы с системами контроля версий (GIT, SVN, Jenkins)
• Опыт работы с баг-трекерами (Redmine, JIRA )
• Опыт в развертывании сервера приложений и работы с ним(WebSphere, WebLogic, TomCat, Jboss)
• Опыт работы с soapUI
• Опыт работы в *nix системах
• Опыт написания тест-кейсов в squash
• Умение создавать тест кейсы
• Умение работать с системой EMS
• Умение устанавливать и обновлять продукт на внутренних и внешних серверах







Личные достижения.
• По результатам 2012 года был признан самым эффективным менеджером КЦ;
• За период работы менеджером, группа не раз занимала лидирующее положение по атт и смс-оценке.

Личные качества:
• Энергичность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, легкообучаемость, стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби:
• Туризм
• Спорт(волейбол, фитнес, велосипед)