Резюме: Технический писатель

Более 16 лет я работаю в сфере внедрения ИТ проектов в крупных банках, страховых и коллекторских компаниях.
Я начинал с позиции специалиста технической поддержки и дорос до заместителя директора ИТ департамента.

За свою карьеру освоил большой круг обязанностей:
- Проведение презентаций
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов для дальнейшей автоматизации
- Коммуникации с бизнес заказчиками
- Формирование и согласование бизнес-требований к информационным системам
- Подготовка US и ТЗ на разработку информационных систем
- Подготовка тест-кейсов и проведение тестирования
- Проведение приёмо-сдаточных испытаний (ПСИ)
- Управление распределенной командой разработчиков
- Постановка и контроль выполнения задач разработчиками / подрядчиками
- Подготовка тендерной документации (как со стороны заказчика, так и подрядчика)
- Проведение тендеров