Резюме: Куратор в онлайн-школу удаленно
Образование: Окончила Центр онлайн карьеры “GW” ,
Незаконченное высшее психологическое, Сказко и МАК коуч.
Ключевые компетенции:
✔️Всегда на связи:
Работаю с клиентами онлайн-школ, принимаю заказы и помогаю тем, кто был на вебинарах, но не сделал покупку. Поддерживаю связь с базой клиентов и строю доверие.
✔️Преодолеваю сомнения:
Знаю, как убедить клиента, что наш продукт решит его задачу. Разрабатываю скрипты общения, чтобы клиент чувствовал уверенность и понимал, что наш продукт — лучшее решение.
✔️Голос как инструмент:
Управляю голосом и эмоциями, чтобы создать атмосферу доверия. Клиенту легко и комфортно общаться со мной, без чувства давления.
✔️Помощь вместо навязывания:
Умею понять, что действительно нужно клиенту, и предложить то, что решит его проблему. Задаю правильные вопросы, чтобы клиент осознал свои потребности.
✔️Четко и понятно:
Говорю и пишу на понятном языке, объясняю сложные вещи просто, чтобы клиент чувствовал себя уверенно.
✔️ CRM GetCourse, АМО CRM:
Легко работаю с базой данных, отслеживаю результаты и понимаю, как мои действия влияют на продажи.
✔️ Возражения — не преграда:
Понимаю, почему клиент может сомневаться, и умею убедительно объяснить, как наш продукт поможет решить его проблему.
Ключевые качества:
✅ Энергия и энтузиазм:
Мои результаты всегда выше среднего по отделу, потому что я вкладываюсь в свою работу на 100%.
✅ Спокойствие под давлением:
Я провела успешные переговоры даже с клиентом, который отказал нескольким менеджерам до меня!
✅ Ориентир на результат:
Для меня важен конечный результат — выгодные условия для компании и довольный клиент. А для этого я готова учиться, расти и не останавливаться.
Опыт работы:
✔️ 23.08 - 13.07.2022 гг. запуск курса Александры Сеченовой ”Путь Героя”
✔️ 06.11 - 27.05.2022 гг. запуск курсов Эрика Розенфельда ” Инвест Марафон ” и “ Крипто Марафон ”
✔️18.10 - 30.10.2021 гг. запуск курсов Лизы и Артемия Миллер " Управляющий бизнес- аккаунтов "
Дополнительная информация:
GetCourse, Zoom, Google диск (таблицы, документы, формы), Word Office,Telegram, WhatsApp, Canva, Camtasia Studio, Xmind, Linkrr, Ghat GPT.
