Резюме: Менеджер

Опыт работы:
1) Декабрь 2019 — январь 2022
Domino's Pizza
Менеджер по работе с клиентами
- Прием звонков (заказы клиентов по меню) и введение информации в программу;
- Прием звонков на английском языке;
- Консультирование клиентов по продукту, меню, зонам доставки, акциям и т.д.;
- Обработка интернет-заказов, исходящие звонки (подтверждение заказа и уточнение информации);
- Соблюдение стандартов работы (в том числе следование скриптам).

2) Сентябрь 2022 - Июль 2022
Менеджер по связи с клиентами (неофициальное трудоустройство)
- Поиск и привлечение клиентов;
- Ценообразование (установление цены на продукты согласно требования заказчика);
- Составление ТЗ;
- Взаимосвязь с другими отделами.

Высшее образование:
2022
Белорусский государственный экономический университет, Минск
Маркетинга и логистики, Маркетинг

Знание языков:
Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы:

Функциональное тестирование ПО
It-Academy