Резюме: Специалист по работе с клиентамb

Специализации:
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа


Ключевые навыки
Работоспособность
Ведение отчетности
Ведение переговоров
Работа в команде
Ведение клиентской базы
Консультирование клиентов
Обучение персонала
Управление персоналом
1С: Предприятие 8
Телефонные переговоры
Прямые продажи
Инвентаризация
Работа с кассой
Пользователь ПК
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Руководство коллективом
Умение работать в команде


Март 2019 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
SUNLIGHT
Москва, www.love-sl.ru

Розничная торговля.

Старший продавец-кассир
Открытие, закрытие магазина. Введение документации. Составление отчетов. Управление персоналом. Зонирование магазина. Приём/выкладка товара. Работа с возрождениями, приём брака от покупателей. Отправка документов/товара на склад. Проведение инвентаризации. Работа 1С. Инкассация. Работа в ломбарде. Работа на ККМ. Мерчандайзинг.
Июнь 2022 — июнь 2023


1 год 1 месяц
ИП Шаимова А.О. (Колл-центр Ситиколл).
Челябинск
Наставник, оператор
Обработка обращений в чате клиентов маркетплейса Ozon, ведение переписки с клиентом, работа в СРМ\Jira, помощь операторам в качестве наставника, введение в работу новых операторов, создание заявок.


Сентябрь 2018 — январь 2019
5 месяцев
Л'Этуаль
Ростов-на-Дону, www.letoile.ru
Розничная торговля.
Продавец-консультант
Консультация покупателей. Составление отчетов. Инкассация. Инвентаризация. Мерчандайзинг. Выкладка товара.


Сентябрь 2017 — август 2018
1 год
МБУЗ ЦГБ МО Кавказский район
Фельдшер отделения профилактики
Приём пациентов. Работа с документами/отчетами. Организация/Проведения Дня Здоровья. Работа 1С.