Резюме: Специалист технической поддержки на платформе GetCourse, менеджер чатов, онлайн сопровождение учеников

Обучение:

2023г Онлайн школа Марии Лебедевой по специальности "Администратор онлайн школ"

2025г Онлайн проект Gethelpers по специальности "Технический специалист по настройке GetCourse"

Работа на платформе GetCourse в онлайн проектах с октября 2023г.

Навыки и компетенции:

- рассылки, верстка писем и сообщений по разным каналам (ТГ, VK, эл. почта);
- загрузка учебных материалов;
- работа с текстом, изображениями и видео;
- загрузка и оформление уроков;
- составление анкет и тестов.

Онлайн сопровождение учеников:

- отправка доступов на платформу. Ориентирование учеников по личному кабинету и курсу;
- работа с обращениями учеников и помощь на платформе и в мессенджерах (ТГ, Вацап)
- заморозка доступа к курсу;
- выдача сертификатов;
- открытие/закрытие доступов;
- помощь с техническими проблемами учеников во время обучения;
- выполнение разовых поручений руководителя

Дополнительно:
- дизайн презентаций, визиток, обложек в сервисах Canva, Figma.