Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Общий стаж работы 18 лет

Июнь 2023 — Ноябрь 2023
6 месяцев
АО Речицкий фарфоровый завод
Менеджер отдела продаж и маркетинга
Снабжение: работа с заявками по закупкам сырья, материалов, инструмента, поиск поставщиков с максимально выгодными предложениями по поставкам, ведение базы поставщиков, ведение таблиц по заявкам и отчётность.
Продажи: холодные и тёплые звонки, поиск клиентов, приём заявок на изготовление продукции, выставление, счета, передача заказа на производство отслеживание сроков отгрузки заказа, оформление первичных бухгалтерских документов. Ведение клиентской базы. Оформление договоров, организация отправки заказа. Поддержание связи с клиентами.

Январь 2020 — Май 2023
3 года 5 месяцев
ООО "Эколайн-Воскресенск"
ecoline-voskresensk.ru/
услуги ЖКХ (вывоз бытовых отходов)
Менеджер по работе с клиентами
Прием населения, ведение разъяснительной работы по начислениям, условиям работы и законодательным нормам. Ответ на обращения (1С), формирование квитанций, актов сверок, ответы на обращения по телефону. Выверка данных по собственности абонентов. Взаимодействие с другими отделами компании. Заключение договоров. Работа с большими объемами информации.

Июнь 2019 — Сентябрь 2019
4 месяца
ООО "ГЗЭ"
Раменское, www.ecarbid.ru
Химическое производство, удобрения, производство изделий из карбида кремния
Инженер производства современной керамики
Заключение договоров с заказчиками, подрядными организациями. Ведение учета движения продукции производства.

Апрель 2008 — Май 2019
11 лет 2 месяца
ООО "ВАНИТА"
Красково
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Коммерческий директор
Создание отдела продаж, обучение менеджеров по продажам технике продаж промышленного оборудования, организация рекламной компании, организация сервисного отдела.

Сентябрь 2005 — Апрель 2009
3 года 8 месяцев
ООО "ВАНИТА"
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие...
Менеджер по продажам
Продажи оборудования воздушно плазменной резки металлов, оформление первичной документации, договоров, ведение клиента до окончания гарантийного срока обслуживания.
Ключевые навыки
Ведение клиентской базы
Продажа промышленного оборудования
Руководство коллективом
Продажа коварных изделий
Продажа металлоконструкций
Оформление договоров
Ведение картотеки поставщиков
Ведение базы клиентов
1С: Бухгалтерия
CRM
Битрикс
Ip телефония
B2B Продажи
Телефонные переговоры
Деловое общение
Поиск и привлечение клиентов
amoCRM
Деловая коммуникация
Управление отношениями с клиентами
Холодные продажи
Навыки переговоров
Ведение переписки
Работа с ключевыми клиентами
Развитие продаж
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
MS Word
MS Excel
MS Outlook
Битрикс24