Резюме: Тестировщик

Полозова Ольга

Дата рождения: 20.09.1983
Проживание: Испания
Контактная информация:
Тел.: +7(901)761-32-42
E-mail: olpol@yandex.ru
Желаемая должность: Тестировщик (удаленно)

Ключевые навыки и характеристики:

Работа с большими объемами данных в различных системах учета;
Успешное взаимодействие с клиентами, руководством, сотрудниками и смежными отделами;
Ответственность, организованность, стремление к новым знаниям и профессиональному росту.

Опыт работы:
Август 2017 — Декабрь 2020 Руководитель отдела
XPO Logistics Манчестер, Великобритания

Организация работы отдела в соответствии с поставленными задачами и нормативами;
Проведение ежедневных планерок с работниками смены;
Приоритизация рабочих задач и распределение зон ответственности персонала, отслеживание их выполнения и работа с отстающими сотрудниками;
Составление всей ежедневной отчетности отдела за смену, необходимых отчетов за месяц и год, а также проведение проверок в случае возникновения необходимости;
Сотрудничество с другими отделами и головным офисом.

Апрель 2016 — Июнь 2016 Агент по продажам
Sun Dog Tour Co, Avis and Budget car rental Джаспер, Канада

Работа с клиентами по продаже туров и предоставление информации;
Проведение оплаты и возвратов;
Прием и обработка броней на автомобиль;
Заключение контрактов, объяснение условий страховки, прием оплаты за прокат автомобилей;
Последующая проверка автомобилей на предмет ущерба и составление протоколов.

Февраль 2011 — Февраль 2016 Официант, Бариста
Renaissance Edmonton Airport Hotel Эдмонтон, Канада

Приготовление кофейных напитков и коктейлей;
Обслуживание гостей ресторана;
Прием оплаты и сдача отчетов за смену;
Разрешение конфликтных ситуаций с гостями.

Март 2009 — Октябрь 2010 Менеджер по распределению
Роста Москва

Составление плана распределения продукции по филиалам в соответствии с наличием на складах и необходимостью конкретного филиала;
Координация сроков поставки с местным складом и представителем филиала;
Работа с представителями отдела маркетинга по условиям ввода новых видов продукции.

Апрель 2008 — Сентябрь 2008 Менеджер по закупкам и планированию
MacCoffee Москва

Планирование объемов производства на локальной фабрике;
Составление и размещение заказов у внешнего производителя на сырье и готовую продукцию;
Расчет потребности сырья, материалов и готовой продукции;
Отслеживание выполнения условий контрактов на поставки;
Работа по согласованию сроков поставок и производства, взаимодействие с поставщиком;
Мониторинг остатков сырья и готовой продукции, управление их движением.

Октябрь 2005 — Апрель 2006 Консультант по управлению товарным запасом
Консул Москва

Планирование и составление заказов (внешних и внутренних);
Общение с зарубежными партнерами;
Работа с бэкордерами и инвойсами;
Управление, анализ и совершенствование товарного запаса. Составление коллекций для магазинов:
Консультирование продавцов и клиентов по характеристикам продукции.

Октябрь 2004 — Октябрь 2005 Оператор, Начальник отдела по взаиморасчетам
Сэнтро М, Представительство узбекских Авиалиний Москва

Координация работы менеджеров по продаже авиабилетов и вводу данных, контроль за расчетами и взаимодействие с ген.агентами и субагентами;
Формирование отчетности в вышестоящие организации;
Отслеживание перечислений и проверка достоверности предоставляемых данных субагентов; 
Консультирование сотрудников и агентов;
Ведение документооборота (составление актов сверок, актов приема-передачи, официальных писем, претензий, ответов по замечаниям и др. необходимых документов).

Образование:

1998-2001 Московский Государственный Университет Сервиса
Колледж Сервиса, Туризма и Менеджмента

2001-2004 Московский Государственный Университет Сервиса
Институт Туризма и Гостеприимства

Онлайн курсы от Университета Мичиган:

Введение в базы данных
Структуры баз данных и их управление MySQL
Программирование для всех (Введение в Python)
структуры данных Python
Использование баз данных с Python
Введение в HTML и CSS3
Интерактивность с JavaScript

Иностранные языки: Английский — свободное владение, Испанский — базовый уровень.