Резюме: Делопроизводитель / помощник патентного поверенного / специалист по документообороту / администратор / секретарь / менеджер по сопровождению клиентов

Опыт работы 16 лет 10 месяцев

Август 2022 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Институт инноваций и права
Москва

Руководитель группы отдела сопровождения (Помощник патентного поверенного)
Помощник патентного поверенного выполняет следующие должностные обязанности:
- работа в Битрикс 24;
- подготовка, подача и контроль делопроизводства по заявкам за рубежом и в РФ, курируемым Поверенным;
- ведение переписки с клиентами по общим вопросам;
- общение с клиентами по телефону и в чатах по общим вопросам;
- контроль оплат услуг компании;
- ведение базы данных;
- ведение переписки с Роспатентом по общим вопросам;
- согласование договорной документации;
- корректное оформление и подача документов заявки;
- своевременный контроль входящих документов и их распределение;
- контроль своевременности оплаты клиентом государственной пошлины;
- информирование клиентов о состоянии делопроизводства;
- регистрация программ для ЭВМ и БД
- регистрация авторского права;
- подготовка и регистрация лицензионных договоров;
- продление патентов;
- ежедневный прием почты и посылок и передача их получателям;
- выполнение поручений руководителя.

Октябрь 2021 — июль 2022
10 месяцев
Напоправку
Аккаунт-менеджер
Услуги по актуализации, проверке, редактированию и добавлению профилей врачей и клиник на сайте http://napopravku.ru

Март 2018 — апрель 2021
3 года 2 месяца
АО "КАМПО"
Орехово-Зуево

Помощник руководителя
- Прием входящих звонков и их распределение;
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
- Контроль АХЧ (почта, канцелярия, заказ воды и буфета и пр.);
- Составление документации (официальные письма, бланки);
- Выполнение поручений руководства;
- Прием гостей офиса;
- Организация командировок: поиск трансфера, заказ билетов, гостиниц, такси и т.д.;
- Получение и отправка документов Почтой России.

Март 2015 — март 2018
3 года 1 месяц
АНО "Телерадиокомпания Орехово-Зуево"
Орехово-Зуево

Секретарь-координатор
1. Выполнение распоряжений руководителя
2. Обработка входящей и исходящей корреспонденции
3. Работа с документами
4. Работа с оргтехникой
5. Выставление счетов, составление договоров и актов
6. Подготовка документов для гос. органов

Август 2009 — март 2015
5 лет 8 месяцев
Связной
Москва, job.svyaznoy.ru

Директор магазина
Планирование, организация и управление продажами, контроль и анализ выполнения планов продаж;
Определение тактики продаж;
Выполнение поставленных задач и плановых показателей ТТ;
Увеличение объемов продаж,
Участие в подборе персонала и адаптации новых сотрудников;
Оценка профессиональной пригодности и обучение сотрудников ТТ;
Мотивация персонала.

Январь 2007 — июнь 2009
2 года 6 месяцев
ООО "Российская миграционная трудовая биржа МО"
Орехово-Зуево

Помощник руководителя
1. Оформление разрешений на работу иностранным гражданам
2. Выполнение поручений руководителя
3. Входящая и исходящая корреспонденция и звонки
4. Работа с ПК и оргтехникой