Резюме: Менеджер по работе с клиентами (также по продажам)
Изучаю английский язык, каждый день езжу на курсы. My level is elementary
Работал в таких компаниях как:
guitardo.ru Здесь я работал более двух месяцев.
getwola.ru В этой компании я проработал ровно один год (есть рекомендательное письмо от руководителя)
У меня хорошие коммуникативные навыки, я всегда могу дать правильный и понятный фидбэк. Быстро нахожу общий язык с людьми.
Не конфликтую, имею свою точку зрения, могу её отстаивать. Если буду в чём то не прав, приму верную сторону, извлеку свои ошибки, научусь и адаптируюсь под новые условия.
Компания guitardo.ru
Автопрозвон горячей базы клиентов, которые к нам ранее обратились, с целью узнать о курсе на игре на гитаре и фано. Презентовал курс, рассказывал детально как проходят уроки.
Т.к это музыкальная школа, подход к творческим людям был более особенным, дабы закрыть клиента на покупку курса с первого звонка, пока он на эмоциях и в восторге чему он научится в музыкальной школе.
Компания Getwola.ru
Занимался B2C обзвоном клиентов по предоставленной базе.
Продажа артезианской и горной воды в 19л бутылях.
Работа с Юр/Физ лицами.
Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.
Консультирование, оформление заявок на поставку воды.
Совершение звонков при графике 2/2 100+ за смену.
С каждым клиентом проводил презентацию товара и предоставляемых услуг.