Резюме: Оператор Пк

Резюме: Ахмадиев Владислав, 16 лет
Город: Тюмень
Опыт работы:
1. Оператор электронных заявок | Банки «Халва», «Тинькофф» (совмещал)
— Проверка и ввод данных клиентов в CRM-систему с соблюдением конфиденциальности.
— Контроль корректности заполнения документов, исправление ошибок в электронных формах.
— Своевременное выполнение задач: обрабатывал до 50–70 заявок в день.

2. Оператор чатов
— Консультирование клиентов по услугам банка в режиме реального времени.
— Решение стандартных и нестандартных запросов (блокировка карт, статус заявок).

---

Навыки:
- Обработка электронных заявок и документов.
- Работа с CRM-системами, Excel/Google Таблицы (базовый уровень).
- Внимательность к деталям: минимизация ошибок при вводе данных.
- Клиентоориентированность: умение понятно объяснять информацию.
- Мультизадачность: совмещал работу в двух банках с учебой.
- Знание основ банковских продуктов (кредиты, карты, вклады).
Дополнительно:
- Ответственный, быстро обучаюсь новым программам.
- Готов к работе в графике 4–6 часов в день (после учебы).
- Техническая грамотность: уверенный пользователь ПК, мессенджеров.
Почему я подхожу:
Имею опыт в обработке заявок и общении с клиентами. Умею работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны. Нацелен на качественный результат и готов развиваться в вашей компании.