Резюме: Менеджер-комплектатор
Менеджер по работе с клиентами
• Выявление новых объектов, их проработка и развитие с целью привлечения новых объёмов продаж, клиентов, контрагентов, включая: поиск, анализ, совершение звонков и регулярных встреч для выхода на ЛПР;
• Проработка входящих запросов от уже существующих клиентов;
• Регулярные действия по поддержанию и развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами
• Определение, формулирование оптимальных коммерческих условий, предложений по сделке;
• Консультирование клиентов по товарам и услугам компании, как в теории, так и на практике (непосредственно на объекте);
• Мероприятия по соблюдению сроков и объёмов дебиторской задолженности
• Фиксация и систематизация информации в СRM, отчетность;
• Работа по урегулированию претензий
Сервис менеджер проектных продаж
• Прием и обработка заявок клиентов;
• Контроль сроков поставок товара и оплата счетов клиентов;
• Расширение и поддержание продуктовой линейки товара;
• Участие в рабочих совещаниях;
• Ведение и своевременное обновление данных о клиентах в информационной системе;
• Развитие долгосрочных партнерских отношений и работа с клиентской базой;
• Привлечение новых клиентов;
• Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;
• Работа в ERP SAP.