Резюме: Тестировщик

Специализации:
— Системный администратор
— Системный инженер
— Специалист технической поддержки
— Тестировщик

Опыт работы —2 года 5 месяцев

Консультирование клиентов по вопросам технической настройки и оптимизации процессов;

Диагностика и устранение неисправностей в системах компании (направление деятельности – коммерческая тайна);

Руководство командой из 4 специалистов технической поддержки;

Ведение отчетности по обращениям клиентов;

Мониторинг и анализ системных данных через Grafana;
Координация задач в Jira, Confluence и Mattermost.