Резюме: Тестировщик
Специализации:
— Системный администратор
— Системный инженер
— Специалист технической поддержки
— Тестировщик
Опыт работы —2 года 5 месяцев
Консультирование клиентов по вопросам технической настройки и оптимизации процессов;
Диагностика и устранение неисправностей в системах компании (направление деятельности – коммерческая тайна);
Руководство командой из 4 специалистов технической поддержки;
Ведение отчетности по обращениям клиентов;
Мониторинг и анализ системных данных через Grafana;
Координация задач в Jira, Confluence и Mattermost.