Резюме: Специалист

Фролова Зоя Сергеевна
Вакансия : специалист
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 30 000 руб.
Контактная информация
Телефон: +7 (902) 638-43-20
Электронная почта: fzs-2016@mail.ru

Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Пермь
Образование: Высшее
Дата рождения: 14 января 1979 (44 года)
Семейное положение: не замужем

Опыт работы
Период работы: 2007 — 2016 г
Должность: Риэлтор
Организация: АН Диалог
Обязанности: 
1.консультации клиента по всем вопросам , связанным с заключением и исполнением договора об оказании услуг.
2.ведение телефонных переговоров с клиентами по продаже-покупке-аренде жилой недвижимости.
3.Проведение личных встреч с клиентами.
4.Работа с клиентской базой
5.подготовка и сбор документации, необходимой для осуществления сделок купли-продажи,на условиях, определяемых в договоре с клиентом.
6.Информирование клиента обо всех обстоятельствах, ставших известными после подписания договора, имеющих значение для его исполнения.
7. консультации клиентов по всем, оказываемым услугам агентства.
Период работы: 2016 — 2019 г
Должность: Воспитатель группы раннего возраста
Организация: Частный детский сад
Обязанности:  организация образовательного процесса, взаимодействие с родителями, воспитание и развитие детей дошкольного возраста,

Период работы: 2019 — 2020 г
Должность: Социальный педагог
Организация: МАДОУ «Детский сад № 175 г.Перми
Обязанности:  Выявление в ходе наблюдения поведенческих и личностных проблем обучающихся. Взаимодействие с другими специалистами психолого-педагогического консилиума .Взаимодействие со всеми субъектами профилактики, участие в работе КДН, МЛРГ, взаимодействие с семьей воспитанников, в том числе посещение их на дому (патронаж) семей СОП , «группы риска», взаимодействие с педагогами родителями (законными представителями), по вопросам воспитания, обучения. Оказание профессиональной помощи детям и их семьям по разрешению конфликтных и социально сложных ситуаций; Ведение документации по установленной форме. Работа в информационной системе «Траектория».

Период работы: август 2021г по март 2023 г.
Должность: Специалист по социальной работе
Организация: Пальниковский геронтопсихоневролонический интернат»

Обязанности: Ведение личных дел получателей социальных услуг в учреждении, ведение необходимой документации, постановка и снятие с учета ТУ МСР ПК, оформление паспортов, регистрации по месту проживания в УФМС, подготовка документов о доставке пенсий в ОПФР, подготовка ответов на запросы государственных органов, взаимодействие и консультации с родственниками ПСУ, по возникающим вопросам пребывания в учреждении. Взаимодействие с другими отделами Учреждения подготовка документов по их запросам. Консультации для проживающих в учреждении, по возникающим вопросам ПСУ.

Период работы:  март 2023г по август 2023 г
Должность: Специалист по социальной работе.
Организация: «Верхне-Курьинский геронтологический центр»
Обязанности: Ведение личных дел получателей социальных услуг в учреждении, ведение необходимой документации, постановка на учет и снятие с учета в ТУ МСР ПК, оформление паспортов, регистрации по месту проживания в УФМС, подготовка документов о доставке пенсий в ОПФР, подготовка ответов на запросы государственных органов, взаимодействие и консультации с родственниками ПСУ, по возникающим вопросам пребывания в учреждении, работа в программе « Оптима». Консультации для проживающих в учреждении, по возникающим вопросам ПСУ.». Взаимодействие с другими отделами Учреждения, подготовка документов по их запросам.
Период работы:  февраль 2024г февраль 2025 г
Должность: Специалист
Организация: ООО Ньюконтакт
Обязанности: обработка анкет, прием звонков, консультирование клиентов, оформление претензий, жалоб, занесение информации в программу.

Образование
Учебное заведение:  «Челябинский государственный педагогический университет», г. Челябинск
Год окончания: 2004 г
Специальность:  Социальный педагог

Учебное заведение: «Прикамский социальный институт» г. Пермь
Год окончания: 2016 г
Факультет: Юридический
Специальность:  Юрист

Курсы профессиональной переподготовки:
Учебное заведение: «Пермский университет »
Год окончания: 23.12.2016 г
Специальность: «Воспитатель дошкольной образовательной организации»



О себе
Личные качества
Доброжелательность,дисциплинированность,отзывчивость,исполнительность, пунктуальность.