Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Наша компания занимается организацией детских развивающих секций в муниципальных школах. У нас 47 филиалов , где обучаются более 1500 детей.
Наша миссия - сделать так, чтобы как можно больше детей получали качественное развитие в комфортных условиях и делали это с удовольствием.

Почему открыта вакансия:

Мы регулярно запускаемся в новых школах и до марта 2025 года планируем вырасти до 80 филиалов. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, мы ищем нацеленных на результат менеджеров.

Менеджер является ключевым звеном в наборе учеников при запуске новых филиалов. После запуска менеджер продолжает работу с данным филиалом. За одним менеджером могут быть закреплены от 8 до 15 школ.

Чем предстоит заниматься:

• принимать заявки от родителей
• напоминать о продлении абонементов действующим клиентам, в случае не оплаты через автоматические рассылки
• переписываться и отвечать на вопросы родителей в чатах и в лс
• работать в CRM-системе Мой Класс

Что мы предлагаем:

• возможность работать в офисе или удаленно
• готовые скрипты на каждый вопрос
• удобная CRM-система
• теплые входящие заявки (почти все в переписках)
• продукт с показателем NPS более 90%
• среднемесячный доход от 50 000 до 100 000 руб, который растет от количества закрепленных за вами школ

Требования:

• наличие собственного ноутбука
• грамотная устная и письменная речь
• желание работать в проекте, повышающий уровень образования у детей